Customer Service Representative (Dutch & English) - Fully Remote (WFH)

We are looking for an experienced Customer Support Representative with outstanding communication skills and a talent for working independently and as part of a team. Our fully remote position offers flexible work arrangements, with an optional WeWork subscription for shared office space access.

In this role, you will actively help shape our customer support policies and procedures. As a growing company, we provide ample opportunities for personal growth, professional development and expanded responsibility.

Manage customer queries via email and support tickets
Moderate social media comments for a positive, professional online presence
Resolve order-related problems, including returns, refunds, replacements, and disputes
Address complaints on platforms such as Amazon, Klarna, and PayPal
Monitor shipping performance and other key metrics
Organize and maintain support policies and procedures
Liaise with external partners like fulfillment centers, vendors, and third-party services
Work closely with other team members

Requirements

High English proficiency
Native or near-native fluency in Dutch and French
Excellent written communication skills
Customer support experience, including complaint resolution
Proficient with MS Office Suite, Google Docs, or similar applications
Familiar with video conferencing tools like Zoom, MS Teams, or Google Meet
Experience with customer support systems like Freshdesk, Intercom, Kayako, or Zendesk
Previous experience with social media management tools (e.g., BrandBastion, Hootsuite, Agorapulse, Sprout Social) or management of social media profiles is a plus
Basic online marketing and e-commerce knowledge

Please submit your Resume/CV in English

Benefits

Work From Home
Paid Time Off
Training & Development
Performance Bonus

Solliciteren

Meer vacatures in Frankrijk

Bekijk alle vacatures

Frankrijk, Paris
Internship - Digital Marketing - Dutch Speaker
Frankrijk, Aix-en-Provence
Content Editor - Dutch/Nederlands F/M
Frankrijk, Paris
Internship - Digital Marketing - Dutch or German Speaker
Frankrijk, Paris
Internship - Business Development & Marketing - Dutch speaker
Frankrijk
administratief werfbediende m/v Limburg of Vlaams-Brabant
Frankrijk
Booking Advisor, F/M/NB - Dutch Market, Fixed-Term/Long-Term Contract
Frankrijk, Paris
Digital Marketing & Campaign Manager - Dutch speaker
Frankrijk, Paris
Digital Advisor - German / Dutch Speaker - 3 months contract
Frankrijk
Digital Advisor - German / Dutch Speaker - 3 months contract
Frankrijk, Paris
Internship - Digital Marketing - Dutch Speaker
Frankrijk, Aix-en-Provence
Content Editor - Dutch/Nederlands F/M
Frankrijk, Paris
Internship - Digital Marketing - Dutch or German Speaker
Frankrijk, Paris
Internship - Business Development & Marketing - Dutch speaker
Frankrijk
administratief werfbediende m/v Limburg of Vlaams-Brabant
Frankrijk
Booking Advisor, F/M/NB - Dutch Market, Fixed-Term/Long-Term Contract
Frankrijk, Paris
Digital Marketing & Campaign Manager - Dutch speaker
Frankrijk, Paris
Digital Advisor - German / Dutch Speaker - 3 months contract
Frankrijk
Digital Advisor - German / Dutch Speaker - 3 months contract
Frankrijk, Paris
Internship - Digital Marketing - Dutch Speaker
Frankrijk, Aix-en-Provence
Content Editor - Dutch/Nederlands F/M
Frankrijk, Paris
Internship - Digital Marketing - Dutch or German Speaker
Frankrijk, Paris
Internship - Business Development & Marketing - Dutch speaker
Frankrijk
administratief werfbediende m/v Limburg of Vlaams-Brabant
Frankrijk
Booking Advisor, F/M/NB - Dutch Market, Fixed-Term/Long-Term Contract
Frankrijk, Paris
Digital Marketing & Campaign Manager - Dutch speaker
Frankrijk, Paris
Digital Advisor - German / Dutch Speaker - 3 months contract
Frankrijk
Digital Advisor - German / Dutch Speaker - 3 months contract

Item 1 of 9

Bekijk alle artikelen

8 handige tips om heimwee te overwinnen na je verhuizing naar het buitenland!

Heimwee is een gevoel van stress of angst veroorzaakt door de scheiding van mensen en plaatsen die je kent. Zo kun je heimwee verminderen wanneer je naar het buitenland verhuist!
Lees verder
10 fantastische tips om als introvert in het buitenland vrienden te maken
Vind nieuwe vrienden in het buitenland met deze 10 concrete tips! Ook als introvert kun je sociale connecties maken en je niet langer eenzaam voelen. Ontdek hoe!
Lees verder
6 huurfraudes die je droomverhuis naar het buitenland kunnen verpesten!
Vermijd deze 6 nare oplichtingspraktijken bij het zoeken naar een appartement in het buitenland!
Lees verder
Wonen en werken in Madrid
Welkom bij onze nieuwe blog over wonen en werken in Madrid, het kloppende hart van Spanje! Deze fantastische stad heeft het allemaal - cultuur, charme, en innovatie - waardoor het de perfecte bestemming is voor expats die willen wonen en werken in Madrid.
Lees verder
Maak kennis met het nieuwe Workwide - Een digitale ervaring voor je carrière in het buitenland
We hebben geweldig nieuws! Na vele maanden hard werken en voorbereiding is Workwide nu beter dan ooit!
Lees verder
Wonen en werken in Athene
Is wonen en werken in Athene een goede keuze voor expats? Bij Workwide zeggen we ja! Allereerst is er veel waarmee u uw vrije tijd kunt...
Lees verder
Working in Germany? Yes. Working in Franconia? For sure!
When you think of Germany, you’ll probably first think of the “hip” major cities such as Berlin, Hamburg or Munich. But Germany has so much more...
Lees verder
Hoe schrijf je een CV in het Engels?
Om het even waar je vandaag solliciteert, het is in elk land belangrijk om een goed gepresenteerde en professioneel ogende CV voor te leggen. Het schrijven...
Lees verder
Je budget plannen? Bereid je financieel voor voordat je naar het buitenland verhuist met deze tips!
Steeds meer mensen ambitieren een vertrek naar het buitenland. De grootste sta-in-de-weg is wellicht het budget en de (hoge) extra kosten die daarbij komen kijken. Wie...
Lees verder
8 handige tips om heimwee te overwinnen na je verhuizing naar het buitenland!

Heimwee is een gevoel van stress of angst veroorzaakt door de scheiding van mensen en plaatsen die je kent. Zo kun je heimwee verminderen wanneer je naar het buitenland verhuist!
Lees verder
10 fantastische tips om als introvert in het buitenland vrienden te maken
Vind nieuwe vrienden in het buitenland met deze 10 concrete tips! Ook als introvert kun je sociale connecties maken en je niet langer eenzaam voelen. Ontdek hoe!
Lees verder
6 huurfraudes die je droomverhuis naar het buitenland kunnen verpesten!
Vermijd deze 6 nare oplichtingspraktijken bij het zoeken naar een appartement in het buitenland!
Lees verder
Wonen en werken in Madrid
Welkom bij onze nieuwe blog over wonen en werken in Madrid, het kloppende hart van Spanje! Deze fantastische stad heeft het allemaal - cultuur, charme, en innovatie - waardoor het de perfecte bestemming is voor expats die willen wonen en werken in Madrid.
Lees verder
Maak kennis met het nieuwe Workwide - Een digitale ervaring voor je carrière in het buitenland
We hebben geweldig nieuws! Na vele maanden hard werken en voorbereiding is Workwide nu beter dan ooit!
Lees verder
Wonen en werken in Athene
Is wonen en werken in Athene een goede keuze voor expats? Bij Workwide zeggen we ja! Allereerst is er veel waarmee u uw vrije tijd kunt...
Lees verder
Working in Germany? Yes. Working in Franconia? For sure!
When you think of Germany, you’ll probably first think of the “hip” major cities such as Berlin, Hamburg or Munich. But Germany has so much more...
Lees verder
Hoe schrijf je een CV in het Engels?
Om het even waar je vandaag solliciteert, het is in elk land belangrijk om een goed gepresenteerde en professioneel ogende CV voor te leggen. Het schrijven...
Lees verder
Je budget plannen? Bereid je financieel voor voordat je naar het buitenland verhuist met deze tips!
Steeds meer mensen ambitieren een vertrek naar het buitenland. De grootste sta-in-de-weg is wellicht het budget en de (hoge) extra kosten die daarbij komen kijken. Wie...
Lees verder
8 handige tips om heimwee te overwinnen na je verhuizing naar het buitenland!

Heimwee is een gevoel van stress of angst veroorzaakt door de scheiding van mensen en plaatsen die je kent. Zo kun je heimwee verminderen wanneer je naar het buitenland verhuist!
Lees verder
10 fantastische tips om als introvert in het buitenland vrienden te maken
Vind nieuwe vrienden in het buitenland met deze 10 concrete tips! Ook als introvert kun je sociale connecties maken en je niet langer eenzaam voelen. Ontdek hoe!
Lees verder
6 huurfraudes die je droomverhuis naar het buitenland kunnen verpesten!
Vermijd deze 6 nare oplichtingspraktijken bij het zoeken naar een appartement in het buitenland!
Lees verder
Wonen en werken in Madrid
Welkom bij onze nieuwe blog over wonen en werken in Madrid, het kloppende hart van Spanje! Deze fantastische stad heeft het allemaal - cultuur, charme, en innovatie - waardoor het de perfecte bestemming is voor expats die willen wonen en werken in Madrid.
Lees verder
Maak kennis met het nieuwe Workwide - Een digitale ervaring voor je carrière in het buitenland
We hebben geweldig nieuws! Na vele maanden hard werken en voorbereiding is Workwide nu beter dan ooit!
Lees verder
Wonen en werken in Athene
Is wonen en werken in Athene een goede keuze voor expats? Bij Workwide zeggen we ja! Allereerst is er veel waarmee u uw vrije tijd kunt...
Lees verder
Working in Germany? Yes. Working in Franconia? For sure!
When you think of Germany, you’ll probably first think of the “hip” major cities such as Berlin, Hamburg or Munich. But Germany has so much more...
Lees verder
Hoe schrijf je een CV in het Engels?
Om het even waar je vandaag solliciteert, het is in elk land belangrijk om een goed gepresenteerde en professioneel ogende CV voor te leggen. Het schrijven...
Lees verder
Je budget plannen? Bereid je financieel voor voordat je naar het buitenland verhuist met deze tips!
Steeds meer mensen ambitieren een vertrek naar het buitenland. De grootste sta-in-de-weg is wellicht het budget en de (hoge) extra kosten die daarbij komen kijken. Wie...
Lees verder

Item 1 of 9

Vind jouw appartement in Frankrijk

Ga naar alle appartementen

Item 1 of 9

Om Werkeninhetbuitenland goed te laten functioneren gebruiken wij cookies. Door gebruik te maken van deze website, geeft je toestemming voor het gebruik van cookies.

Meer lezen

Inloggen

Wachtwoord vergeten?

Wachtwoord vergeten?

Customer Service Representative (Dutch & English) - Fully Remote (WFH)

Meer vacatures in Frankrijk

Vind jouw appartement in Frankrijk