ua-flag
job
Verenigd Koninkrijk, LondonVerenigd Koninkrijk, London

Anicare Europe GmbH

Publicatie datum 27.04.2023

Solliciteren

Customer Service Representative (French & Dutch)

We are looking for an experienced Customer Support Representative with outstanding communication skills and a talent for working independently and as part of a team. Our fully remote position offers flexible work arrangements, with an optional WeWork subscription for shared office space access.

In this role, you will actively help shape our customer support policies and procedures. As a growing company, we provide ample opportunities for personal growth, professional development and expanded responsibility.

  • Manage customer queries via email and support tickets
  • Moderate social media comments for a positive, professional online presence
  • Resolve order-related problems, including returns, refunds, replacements, and disputes
  • Address complaints on platforms such as Amazon, Klarna, and PayPal
  • Monitor shipping performance and other key metrics
  • Organize and maintain support policies and procedures
  • Liaise with external partners like fulfillment centers, vendors, and third-party services
  • Work closely with other team members

Requirements
  • High English proficiency
  • Native or near-native fluency in Dutch and French
  • Excellent written communication skills
  • Customer support experience, including complaint resolution
  • Proficient with MS Office Suite, Google Docs, or similar applications
  • Familiar with video conferencing tools like Zoom, MS Teams, or Google Meet
  • Experience with customer support systems like Freshdesk, Intercom, Kayako, or Zendesk
  • Previous experience with social media management tools (e.g., BrandBastion, Hootsuite, Agorapulse, Sprout Social) or management of social media profiles is a plus
  • Basic online marketing and e-commerce knowledge


Please submit your Resume/CV in English

Benefits
  • Work From Home
  • Paid Time Off
  • Training & Development
  • Performance Bonus
Solliciteren
Solliciteren

Meer vacatures in Verenigd Koninkrijk

Bekijk alle vacatures
  1. job image
    Verenigd Koninkrijk, BelfastVerenigd Koninkrijk, Belfast

    Inside Sales Executive- Dutch speaking

  2. job image
    Verenigd Koninkrijk, LondonVerenigd Koninkrijk, London

    Sales & Customer Service - Dutch

  3. job image
    Verenigd Koninkrijk, LondonVerenigd Koninkrijk, London

    Customer Support Agent - Remote (Flemish-speaking)

Item 1 of 8
Bekijk alle artikelen
  1. Je budget plannen? Bereid je financieel voor voordat je naar het buitenland verhuist met deze tips!

    Je budget plannen? Bereid je financieel voor voordat je naar het buitenland verhuist met deze tips!

    Steeds meer mensen ambitieren een vertrek naar het buitenland. De grootste sta-in-de-weg is wellicht het budget en de (hoge) extra kosten die daarbij komen kijken. Wie...

    Lees verder
  2. 8 handige tips om heimwee te overwinnen na je verhuizing naar het buitenland!

    8 handige tips om heimwee te overwinnen na je verhuizing naar het buitenland!

     

    Heimwee is een gevoel van stress of angst veroorzaakt door de scheiding van mensen en plaatsen die je kent. Zo kun je heimwee verminderen wanneer je naar het buitenland verhuist!

    Lees verder
  3. 10 fantastische tips om als introvert in het buitenland vrienden te maken

    10 fantastische tips om als introvert in het buitenland vrienden te maken

    Vind nieuwe vrienden in het buitenland met deze 10 concrete tips! Ook als introvert kun je sociale connecties maken en je niet langer eenzaam voelen. Ontdek hoe!

    Lees verder
Item 1 of 9

Vind jouw appartement in Verenigd Koninkrijk

Ga naar alle appartementen

  1. Gedeelde kamers

    London, United KingdomLondon, United Kingdom
    logo
    Beschikbaar van Sep 08, 2026

    Room in a 5-Bedroom Apartment for rent in Southwark, London

    €885

    Maand

    30Dagen

    Mijn verblijf

    Slaapkamers:5

  2. Gedeelde kamers

    London, United KingdomLondon, United Kingdom
    logo
    Beschikbaar van Aug 20, 2040

    Equipped room in shared flat in Southwark, London

    €1,021

    Maand

    184Dagen

    Mijn verblijf

    Slaapkamers:5

    Badkamers:1

  3. Gedeelde kamers

    London, United KingdomLondon, United Kingdom
    logo
    Beschikbaar van Dec 13, 2025

    Bright room in 7-bedroom apartment, Hammersmith, London

    €862

    Maand

    122Dagen

    Mijn verblijf

    Slaapkamers:7

    Badkamers:2

Item 1 of 9

Cookies

Om Werkeninhetbuitenland goed te laten functioneren gebruiken wij cookies. Door gebruik te maken van deze website, geeft je toestemming voor het gebruik van cookies.

Meer lezen