job
Bulgarije, SofiaBulgarije, Sofia

Telus International

Publicatie datum 21.07.2022

De baan is vervallen!

Meer vacatures in Bulgarije

Social Media Content Review analyst met Nederlands en Engels

Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière?

Als je antwoord JA is, sluit je dan aan bij TELUS International Europe! De leider in de BPO-sector!

Sofia, Bulgarije staat bekend om haar culturele diversiteit, moderne uitstraling en bloeiende locatie. Deze snelgroeiende stad ligt naast de Vitosha berg waar liefhebbers vaak al wandelend of skiënd te vinden zijn. De hoofdstad biedt een grote verscheidenheid aan ervaringen: muziek en theater, openluchtfestivals, maar ook galerijen, musea, restaurants en clubs.

Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een Content Review Analyst! Deze rol helpt onze online community veilig te houden door potentiële overtredingen te vergelijken met onze richtlijnen.

Als Social Media Content Review Analyst met Nederlands en Engels maak je deel uit van een geweldig team en:

  • beoordeel je dagelijks online content die mogelijk richtlijnen schendt
  • doe je objectief, eerlijk, grondig, onbevooroordeeld en tijdig onderzoek naar gerapporteerde inhoud
  • word je materiedeskundige op het gebied van intern beleid en blijf je op de hoogte van updates
  • ontdek en deel je waargenomen trends over gerapporteerde content om de prestaties te verbeteren

We zoeken iemand met:

  • veel aandacht voor detail en inhoud
  • sterke communicatieve vaardigheden, met name het vermogen om beslissingen te onderbouwen en context te bieden in denkprocessen
  • mogelijkheid om trends te identificeren die gebruikt kunnen worden voor effectievere besluitvorming
  • sterke organisatorische vaardigheden, en tijdsmanagement om met veranderende prioriteiten en grote hoeveelheden werk om te gaan
  • flexibiliteit om in verschillende shifts te werken, waaronder ochtend-, nacht-, weekendshifts en op feestdagen
  • ervaring met het onderzoeken van fraude, spam of andere soorten ongepaste content is een plus

Vereiste kwalificaties:

  • gevoelige en verontrustende content kunnen behandelen
  • vloeiende beheersing van de Nederlandse taal
  • B2 of hogere Engelse taalvaardigheid
  • sterke kennis van de popcultuur, globale events en de cultuur van de markt(en) die jij bedient

In ruil daarvoor bieden wij:

  • uitgebreid verhuispakket / ondersteuning bij het verhuizen
  • competitief salaris voor de lokale markt
  • stabiele job met vast contract
  • volledig betaalde training
  • een vriendelijk, energiek en ondersteunend team
  • mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling
  • internationale moderne werkomgeving (relax zones, tafelvoetbal, Playstation en biljart)
  • speciale voordelen voor onze teamleden (bijv. sportschool, yogalessen, massages en bedrijfspsychologen)
  • aanvullende zorgverzekering & transportvergoeding
  • wervingsbonussen en erkenningsprogramma's voor werknemers
  • ondersteunend beleid voor de balans tussen werk en privé
  • voortdurende groei en ontwikkeling
  • begeleiding voor nieuwe medewerkers om te integreren in de lokale levensstijl en cultuur

Wij geven om het welzijn van onze medewerkers, investeren in hun toekomstige groei, moedigen leuke en teambuilding initiatieven aan!

Klinkt dit als de perfecte baan voor jou? Meld je nu aan!

 

Over ons: TELUS International Bulgaria levert innovatieve, digitale oplossingen om de klantervaring (CX) voor wereldwijde en ‘disruptive brands’ te versterken. We bieden omnichannel klantervaring-, vertrouwens- en veiligheidsoplossingen, inclusief content moderatie voor wereldwijde klanten in meer dan 50 talen. Met een team van meer dan 62 000 leden wereldwijd, waaronder meer dan 4 000 in Sofia en Plovdiv, zijn wij de grootste werkgever in de CX-industrie in Bulgarije.

Vind jouw appartement in Bulgarije

Cookies

Om Werkeninhetbuitenland goed te laten functioneren gebruiken wij cookies. Door gebruik te maken van deze website, geeft je toestemming voor het gebruik van cookies.