De baan is vervallen!

Deze vacature is niet meer beschikbaar

Meer banen die misschien interessant voor je zijn

SpanjeSpanje

TUI Hotel or Service Rep | EU Nationals | Work Abroad

Hulp bij verhuizing

Portugal, LisbonPortugal, Lisbon

Go to Lisbon as a Dutch Customer Advisor! (Relocation Package Included!!)

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Portugal, LisbonPortugal, Lisbon

Nederlandstalige Content Moderators in zonnig Lissabon!

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Griekenland, AthensGriekenland, Athens

Work as a Dutch customer agent anywhere in sunny Greece!

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Spanje, MadridSpanje, Madrid

Werk als croupier voor een online casino in het zonnige Madrid (incl. relocatie pakket)!

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Griekenland, AthensGriekenland, Athens

Dutch Customer Support in Athens - incl. relocation package!

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Spanje, MadridSpanje, Madrid

Dutch Game Master for an online casino in sunny Madrid (incl. relocation package)

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Spanje, MalagaSpanje, Malaga

Performance Marketing Manager

Hulp bij verhuizing

Spanje, MalagaSpanje, Malaga

Internship UX/UI Design

BackOffice Agent (Flemish Speakers)
Malta, SliemaMalta, Sliema

BackOffice Agent (Flemish Speakers)

Publicatie datum 06.11.2024

We are Kaizen Gaming

Kaizen Gaming, the team powering Betano, is one of the biggest GameTech companies in the world, operating in 17 markets with 2 brands (Betano & Stoiximan).

We always aim to leverage cutting-edge technology, providing the best experience to our millions of customers who trust us for their entertainment.

We are a diverse team of more than 2.500 Kaizeners, from 40+ nationalities spreading across 3 continents. Our #oneteam is proud to be among the Best Workplaces in Europe and certified Great Place to Work across our offices. Here, there'll be no average day for you. Ready to Press Play on Potential?

Let's start with the role

We are seeking a highly motivated and detail-oriented Backoffice Agent (Flemish Speaker) to join our team. The ideal candidate will be responsible for analyzing the results of BPO vendors to ensure the best customer experience and maintain a stable operational plan. This role involves supporting external functions, tracking current issues and solving problems by analyzing performance results.

As a Backoffice Agent (Flemish Speaker), you will:
  • Collaborate with internal and external stakeholders to ensure excellent customer support;
  • Provide specialized support by solving problems that the frontline team is unable to resolve.
  • Offer cross-countries support in English, when necessary.
  • Identify and highlight opportunities for process improvement;
  • Conduct daily calls for alignment and improvement initiatives.

What you'll bring:
  • 2+ years of experience in online customer service or BackOffice roles;
  • Product knowledge will be considered an asset;
  • Strong analytical and prioritization skills;
  • Active listening skills;
  • Proficiency in PC skills and MS Office, G-Suite;
  • Advanced communication skills;
  • Availability to work in shifts, including weekends and holidays (excluding night shifts);
  • Fluency in Flemish and English.

Kaizen Gaming Perks
  • Hybrid way of working;
  • A buddy will support you with your onboarding;
  • Competitive pay & bonus scheme;
  • Private health insurance for you and your family;
  • Monthly meal allowance;
  • ☆Developmental 360° feedback framework;
  • Unlimited access to Udemy & continuous training.

#LI-Hybrid

#LI-PROMOTE

Recruitment Privacy Notice

Regarding the data you share with us, you may find and read our recruitment privacy notice here.

We streven ernaar om betrouwbare informatie over elke baan te hebben. Laat het ons alsjeblieft weten als er iets niet klopt of als je technische problemen hebt gevonden.

Meer vacatures in Malta

Culturele Verschillen bij Verhuizen naar het Buitenland
Culturele Verschillen bij Verhuizen naar het Buitenland
Verhuizen naar het buitenland is een spannend avontuur vol nieuwe kansen, maar het brengt ook uitdagingen met zich mee—vooral op cultureel gebied. Of je nu verhuist voor werk, studie of gewoon toe bent aan iets nieuws, wennen aan een andere cultuur kost tijd. Door de verschillen te begrijpen en open te staan voor nieuwe gewoonten, maak je de overgang een stuk soepeler.
Checklist voor internationale sollicitaties
Checklist voor internationale sollicitaties
Een buitenlands avontuur is voor velen een droom. Of het nu een studie of werken in het buitenland betreft, er zijn veel verschillen ten opzichte van...
Kosten van levensonderhoud in Portugal in 2024: wat Nederlandse gastarbeiders moeten weten
Kosten van levensonderhoud in Portugal in 2024: wat Nederlandse gastarbeiders moeten weten
Portugal staat bekend om zijn prachtige landschappen, vriendelijke sfeer en betaalbare levensstijl, maar het is belangrijk om goed voorbereid te zijn op de financiële aspecten voordat je de stap waagt. Achter deze schijnbaar idyllische façade schuilen echter enkele belangrijke financiële overwegingen die Nederlandse gastarbeiders in overweging moeten nemen voordat ze zich in dit zonnige land vestigen.
Part-time en Remote Werk in Portugal 2024: De Ideale Combinatie?
Part-time en Remote Werk in Portugal 2024: De Ideale Combinatie?
Remote en part-time werk zijn ook populaire opties onder expats, die het mogelijk maken om flexibel te werken terwijl je geniet van de Portugese levensstijl. Dit soort werk biedt de vrijheid om te verkennen en tegelijkertijd professionele ervaring op te doen.
Best betaalde banen: welk beroep betaalt het meest?
Best betaalde banen: welk beroep betaalt het meest?
De zoektocht naar een goedbetaalde baan is een cruciale stap in ieders carrière. Maar welke beroepen steken er met kop en schouders bovenuit als het gaat om salaris in 2024?
De 5 Landen met het Hoogste Gemiddelde Salaris in Europa
De 5 Landen met het Hoogste Gemiddelde Salaris in Europa
In dit artikel duiken we in de wereld van de Europese landen met de hoogste gemiddelde salarissen. We gaan de levensstandaard in deze landen nader bekijken en onderzoeken welke factoren bijdragen aan deze hoge inkomens.
8 handige tips om heimwee te overwinnen na je verhuizing naar het buitenland!
8 handige tips om heimwee te overwinnen na je verhuizing naar het buitenland!
  Heimwee is een gevoel van stress of angst veroorzaakt door de scheiding van mensen en plaatsen die je kent. Zo kun je heimwee verminderen wanneer je naar het buitenland verhuist!
10 fantastische tips om als introvert in het buitenland vrienden te maken
10 fantastische tips om als introvert in het buitenland vrienden te maken
Vind nieuwe vrienden in het buitenland met deze 10 concrete tips! Ook als introvert kun je sociale connecties maken en je niet langer eenzaam voelen. Ontdek hoe!
6 huurfraudes die je droomverhuis naar het buitenland kunnen verpesten!
6 huurfraudes die je droomverhuis naar het buitenland kunnen verpesten!
Vermijd deze 6 nare oplichtingspraktijken bij het zoeken naar een appartement in het buitenland!

Vind jouw appartement in Malta

Appartementen

Malta, SliemaMalta, Sliema
logo

Triq iż-Żebbuġ, Żebbuġ

1Slaapkamers

30m2Maat

1Badkamers

950

Maand

Studio

Malta, SliemaMalta, Sliema
logo

Whole 1 bedrooms apartment in San ?iljan

25m2Maat

1Badkamers

1,200

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Studentenresidenties

Malta, SliemaMalta, Sliema
logo

Triq il-Għajn, Swieqi

1Slaapkamers

120m2Maat

1Badkamers

720

Maand

Appartementen

Malta, SliemaMalta, Sliema
logo

Triq iż-Żebbuġ, Żebbuġ

1Slaapkamers

30m2Maat

1Badkamers

900

Maand

Appartementen

Malta, SliemaMalta, Sliema
logo

Triq il-Merill, Mellieħa

1Slaapkamers

51m2Maat

1Badkamers

1,410

Maand

Appartementen

Malta, SliemaMalta, Sliema
logo

Saint Paul Street, Valletta

1Slaapkamers

61m2Maat

1Badkamers

720

Maand

90Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

Malta, SliemaMalta, Sliema
logo

Triq il-Klamari, Mellieħa

2Slaapkamers

102m2Maat

1Badkamers

1,300

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

Malta, SliemaMalta, Sliema
logo

Triq iż-Żebbuġ, Żebbuġ

1Slaapkamers

30m2Maat

1Badkamers

800

Maand

Studentenresidenties

Malta, SliemaMalta, Sliema
logo

Triq Sant'Anġlu, Żejtun

1Slaapkamers

150m2Maat

1Badkamers

1,200

Maand

30Dagen

Mijn verblijf