Alle vacatures

8 kandidaten bekijken nu

BackOffice Agent (Flemish Speakers)
Malta, SliemaMalta, Sliema

BackOffice Agent (Flemish Speakers)

Publicatie datum 06.11.2024

4 hebben gesolliciteerd

We are Kaizen Gaming

Kaizen Gaming, the team powering Betano, is one of the biggest GameTech companies in the world, operating in 17 markets with 2 brands (Betano & Stoiximan).

We always aim to leverage cutting-edge technology, providing the best experience to our millions of customers who trust us for their entertainment.

We are a diverse team of more than 2.500 Kaizeners, from 40+ nationalities spreading across 3 continents. Our #oneteam is proud to be among the Best Workplaces in Europe and certified Great Place to Work across our offices. Here, there'll be no average day for you. Ready to Press Play on Potential?

Let's start with the role

We are seeking a highly motivated and detail-oriented Backoffice Agent (Flemish Speaker) to join our team. The ideal candidate will be responsible for analyzing the results of BPO vendors to ensure the best customer experience and maintain a stable operational plan. This role involves supporting external functions, tracking current issues and solving problems by analyzing performance results.

As a Backoffice Agent (Flemish Speaker), you will:
  • Collaborate with internal and external stakeholders to ensure excellent customer support;
  • Provide specialized support by solving problems that the frontline team is unable to resolve.
  • Offer cross-countries support in English, when necessary.
  • Identify and highlight opportunities for process improvement;
  • Conduct daily calls for alignment and improvement initiatives.

What you'll bring:
  • 2+ years of experience in online customer service or BackOffice roles;
  • Product knowledge will be considered an asset;
  • Strong analytical and prioritization skills;
  • Active listening skills;
  • Proficiency in PC skills and MS Office, G-Suite;
  • Advanced communication skills;
  • Availability to work in shifts, including weekends and holidays (excluding night shifts);
  • Fluency in Flemish and English.

Kaizen Gaming Perks
  • Hybrid way of working;
  • A buddy will support you with your onboarding;
  • Competitive pay & bonus scheme;
  • Private health insurance for you and your family;
  • Monthly meal allowance;
  • ☆Developmental 360° feedback framework;
  • Unlimited access to Udemy & continuous training.

#LI-Hybrid

#LI-PROMOTE

Recruitment Privacy Notice

Regarding the data you share with us, you may find and read our recruitment privacy notice here.

We streven ernaar om betrouwbare informatie over elke baan te hebben. Laat het ons alsjeblieft weten als er iets niet klopt of als je technische problemen hebt gevonden.

Meer vacatures in Malta

Malta, SliemaMalta, Sliema

Dutch Speaking SEO Content Manager

MaltaMalta

Dutch Speaking Hybrid RG Analyst

Malta, SliemaMalta, Sliema

Dutch Speaking Content Writer - iGaming/Web3 (Freelance)

Checklist voor internationale sollicitaties
Checklist voor internationale sollicitaties
Een buitenlands avontuur is voor velen een droom. Of het nu een studie of werken in het buitenland betreft, er zijn veel verschillen ten opzichte van...
Kosten van levensonderhoud in Portugal in 2024: wat Nederlandse gastarbeiders moeten weten
Kosten van levensonderhoud in Portugal in 2024: wat Nederlandse gastarbeiders moeten weten
Portugal staat bekend om zijn prachtige landschappen, vriendelijke sfeer en betaalbare levensstijl, maar het is belangrijk om goed voorbereid te zijn op de financiële aspecten voordat je de stap waagt. Achter deze schijnbaar idyllische façade schuilen echter enkele belangrijke financiële overwegingen die Nederlandse gastarbeiders in overweging moeten nemen voordat ze zich in dit zonnige land vestigen.
Part-time en Remote Werk in Portugal 2024: De Ideale Combinatie?
Part-time en Remote Werk in Portugal 2024: De Ideale Combinatie?
Remote en part-time werk zijn ook populaire opties onder expats, die het mogelijk maken om flexibel te werken terwijl je geniet van de Portugese levensstijl. Dit soort werk biedt de vrijheid om te verkennen en tegelijkertijd professionele ervaring op te doen.
Best betaalde banen: welk beroep betaalt het meest?
Best betaalde banen: welk beroep betaalt het meest?
De zoektocht naar een goedbetaalde baan is een cruciale stap in ieders carrière. Maar welke beroepen steken er met kop en schouders bovenuit als het gaat om salaris in 2024?
De 5 Landen met het Hoogste Gemiddelde Salaris in Europa
De 5 Landen met het Hoogste Gemiddelde Salaris in Europa
In dit artikel duiken we in de wereld van de Europese landen met de hoogste gemiddelde salarissen. We gaan de levensstandaard in deze landen nader bekijken en onderzoeken welke factoren bijdragen aan deze hoge inkomens.
8 handige tips om heimwee te overwinnen na je verhuizing naar het buitenland!
8 handige tips om heimwee te overwinnen na je verhuizing naar het buitenland!
  Heimwee is een gevoel van stress of angst veroorzaakt door de scheiding van mensen en plaatsen die je kent. Zo kun je heimwee verminderen wanneer je naar het buitenland verhuist!
10 fantastische tips om als introvert in het buitenland vrienden te maken
10 fantastische tips om als introvert in het buitenland vrienden te maken
Vind nieuwe vrienden in het buitenland met deze 10 concrete tips! Ook als introvert kun je sociale connecties maken en je niet langer eenzaam voelen. Ontdek hoe!
6 huurfraudes die je droomverhuis naar het buitenland kunnen verpesten!
6 huurfraudes die je droomverhuis naar het buitenland kunnen verpesten!
Vermijd deze 6 nare oplichtingspraktijken bij het zoeken naar een appartement in het buitenland!
Wonen en werken in Madrid
Wonen en werken in Madrid
Welkom bij onze nieuwe blog over wonen en werken in Madrid, het kloppende hart van Spanje! Deze fantastische stad heeft het allemaal - cultuur, charme, en innovatie - waardoor het de perfecte bestemming is voor expats die willen wonen en werken in Madrid.

Vind jouw appartement in Malta

Studentenresidenties

Malta, SliemaMalta, Sliema
logo

Triq Sant'Anġlu, Żejtun

1Slaapkamers

150m2Maat

1Badkamers

1,200

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

Malta, SliemaMalta, Sliema
logo

Triq il-Klamari, Mellieħa

2Slaapkamers

102m2Maat

1Badkamers

1,000

Maand

60Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

Malta, SliemaMalta, Sliema
logo

Triq iż-Żebbuġ, Żebbuġ

1Slaapkamers

30m2Maat

1Badkamers

1,000

Maand

Appartementen

Malta, SliemaMalta, Sliema
logo

Triq San Pawl, Saint Paul's Bay

1Slaapkamers

55m2Maat

1Badkamers

1,100

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

Malta, SliemaMalta, Sliema
logo

Triq San Pawl, Saint Paul's Bay

1Slaapkamers

55m2Maat

1Badkamers

1,200

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

Malta, SliemaMalta, Sliema
logo

Triq il-Merill, Mellieħa

1Slaapkamers

51m2Maat

1Badkamers

1,386

Maand

Studentenresidenties

Malta, SliemaMalta, Sliema
logo

Triq il-Għajn, Swieqi

1Slaapkamers

120m2Maat

1Badkamers

539

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Studio

Malta, SliemaMalta, Sliema
logo

Whole 1 bedrooms apartment in San ?iljan

25m2Maat

1Badkamers

1,200

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

Malta, SliemaMalta, Sliema
logo

Triq il-Merill, Mellieħa

1Slaapkamers

51m2Maat

1Badkamers

1,474

Maand