NEDERLANDS SPREKENDE CUSTOMER CARE (M/V) - INCL VERHUISKOSTENVERGOEDING

Locatie: Puchheim, omgeving München Pioneer & Onkyo Europe GmbH is een dochteronderneming van Onkyo Corporation, gevestigd in Osaka. In 2015 werd de Home Electronics divisie van Pioneer Corporation overgenomen, waardoor het een van de grootste thuis-audio fabrikanten ter wereld werd. Onze leidende marktpositie in innovatieve home-theater producten werd onder meer bereikt door het gebruik van A/V-ontvangers en het uitrusten van onze apparaten met netwerktechnologie. Onkyo ontwikkelde verder nieuwe technologieën zoals ‘WRAT’ (Wide Range Amplifier Technology) om een zeer hoge geluidskwaliteit te realiseren. Dankzij onze innovatieve productstrategie behoren Onkyo producten tot een van de beste in deze sector. Verantwoordelijkheden:

• Technische ondersteuning via telefoon, e-mail en onze sociale media kanalen
• Beantwoorden van technische vragen, foutanalyse, hulp bij configuratie en advies bij aankoop
• Ondersteuning van onze RMA en andere interne service processen
• Samenwerking met andere afdelingen teneinde een gerichte oplossing aan de klant te kunnen bieden

Jouw profiel:

• Je hebt affiniteit met Hi-Fi of de muziekindustrie en hebt technisch inzicht
• Je hebt basiskennis van PC- en/of netwerktechnologie
• Je hebt een uitstekende kennis van MS Office-programma’s
• Je hebt een uitstekende beheersing van het Engels en Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, en liefst een basis kennis Frans en/of Duits
• Je heb bij voorkeur al ervaring in een callcenter omgeving
• Je bent bereid om naar München te verhuizen
• Je hebt een internationale mindset
• Je bent professioneel en in staat om in teamverband te werken

Pioneer & Onkyo Europe biedt jou:

• De kans om deel uit te maken van een internationaal, snelgroeiend bedrijf
• Vaste werktijden, maandag tot en met vrijdag tot uiterlijk 18.00 uur
• 30 vakantiedagen per jaar
• Verhuiskostenvergoeding en ondersteuning

Hebben we je interesse gewekt? Zie je deze veelzijdige en verantwoordelijke taken als een persoonlijke uitdaging? Ben je op zoek naar een collegiale werksfeer met creatieve vrijheid? Dan zit je bij ons goed! We kijken ernaar uit jouw sollicitatie te ontvangen via de “Solliciteren-knop”.