De baan is vervallen!

Deze vacature is niet meer beschikbaar

Meer vacatures in Verenigd Koninkrijk

Verenigd KoninkrijkVerenigd Koninkrijk

Global Care Companion, Dutch Speaking

Verenigd Koninkrijk, LondenVerenigd Koninkrijk, Londen

People Experience Advisor (German, Spanish or Dutch speaking)

Verenigd KoninkrijkVerenigd Koninkrijk

Dutch Sales Development Representative

Verenigd KoninkrijkVerenigd Koninkrijk

Editor-in-Chief | Dutch

Verenigd KoninkrijkVerenigd Koninkrijk

SEO Copywriter - Dutch

Verenigd KoninkrijkVerenigd Koninkrijk

LQA Game Tester with Dutch

Verenigd KoninkrijkVerenigd Koninkrijk

Mid Market Account Executive (Dutch Speaking)

Verenigd KoninkrijkVerenigd Koninkrijk

Product Support Analyst (Dutch)

Verenigd Koninkrijk, LondenVerenigd Koninkrijk, Londen

Language Specialist - Dutch

Customer Service Advisor - German & Dutch speaking.
Verenigd KoninkrijkVerenigd Koninkrijk

Customer Service Advisor - German & Dutch speaking.

Publicatie datum 03.09.2024

Company Description

Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environment safer, healthier and more sustainable. From the food you eat, to the water you drink, to the medicines you rely on, Eurofins laboratories work with the biggest companies in the world to ensure the products they supply are safe, their ingredients are authentic, and labelling is accurate.

Eurofins is dedicated to delivering testing services that contribute to the health and safety of society and the planet, and to its corporate responsibility to protect the environment and ensure diversity, equity, and inclusion across the entire network of Eurofins companies.

DDC is a leading DNA testing company, focused on the development and marketing of innovative genetic testing products and services. We provide testing services to the legal profession, local authorities and the general public across the UK and Europe.

Job Description

Please note, you must be fluent in both German and Dutch languages.

Working hours are Monday - Friday, 8:30am - 5:30pm.

DDC is now looking for a Customer Service Advisor, based in Hammersmith, London.

As a Customer Service Advisor, your duties will include:
  • Dealing with customers electronically, by telephone and face-to-face in English, Dutch and German.
  • Resolving queries effectively and, and imparting product advice in a friendly but professional manner.
  • Provide effective administrative support to the department, working within a small team and occasionally assisting with other duties.
  • Contribute to the effective running of the office, achieving sales targets and objectives efficiently.
  • Take ownership of a portfolio of client accounts and individual clients.
  • Develop and maintain strong working relationships with your clients and ultimately be responsible for handling case co-ordination from instruction to completion working within strict time constraints.
  • Liaise between their laboratory, clients and medical clinics worldwide and will also be responsible for sample logging, shipping sample collection kits, report distribution, invoicing and any other office based activities.
  • Proactively manage client relationships on an ongoing basis.


Qualifications
  • You must be fluent in German and Dutch, speaking and writing.
  • Strong organisational skills.
  • Computer literate and have previous customer service experience.
  • Have strong communication skills to effectively manage client relationships, coupled with excellent problem-solving skills to take ownership of difficult and complex cases.
  • Team player
  • Able to use initiative


Additional Information

Benefits

At Eurofins we are growing, innovating and always learning. We celebrate the achievements of our employees through annual long service awards, recognise our colleagues special life events, and we are committed to charitable causes through global fundraising activities.

As a Eurofins employee you will benefit from:
  • Life Assurance (4 times annual salary)
  • Enhanced Maternity, Paternity and Adoption Pay Scheme
  • Company Pension Plan
  • Employee Assistance Programme - 24/7 confidential support.
  • Free car parking
  • Worldwide career opportunities
  • Everyone who joins our team also gets access to Perkbox, allowing you to save money all year round. Whether its supermarket savings or days out, the daily coffee or a summer holiday - there's something to suit everyone's lifestyle.

What Happens Next
Our people are the backbone of what we do, so it's incredibly important we find the right individuals to join us. As a potential new recruit you'll be invited to meet the team in the form of an assessment centre or a staged interview process dependent on the role and it's requirements, this will give you the opportunity to see what working for Eurofins is really like and enable us to get you know your key skills and strengths.

Your data
As part of any recruitment process, the company collects and processes personal data relating to job applicants. The company is committed to being transparent about how it collects and uses that data and to meeting its data protection obligations.
Closing Date
We reserve the right to close or extend this position depending on application numbers. Therefore we would urge candidates to submit an application as early as possible.

Due to the high volume of applications we receive please be aware that if you do not receive a response within 4 weeks of the vacancy expiry date unfortunately, on this occasion your application has been unsuccessful.

We support your development! Do you feel you don't match 100% of the requirements? Don't hesitate to apply anyway! Eurofins companies are committed to supporting your career development.

We embrace diversity! Eurofins network of companies believe in strength and innovation through diversity, being an Equal Opportunity Employer. We prohibit discrimination against employees or applications based on gender identity and/or expression, race, nationality, age, religion, sexual orientation, disability, and everything else that makes employees of Eurofins companies unique.

Sustainability matters to us!We are well on our way to achieving our objective of carbon neutrality by 2025, through a combination of emission reduction and compensation initiatives. We encourage our laboratory leaders to make sustainable changes at their local level, and in addition to their initiatives we also count on our dedicated carbon reduction team to help us to achieve this goal!

Find out more in our career page: https://careers.eurofins.com/

We streven ernaar om betrouwbare informatie over elke baan te hebben. Laat het ons alsjeblieft weten als er iets niet klopt of als je technische problemen hebt gevonden.

Meer vacatures in Verenigd Koninkrijk

Verenigd KoninkrijkVerenigd Koninkrijk

Global Care Companion, Dutch Speaking

Verenigd Koninkrijk, LondenVerenigd Koninkrijk, Londen

People Experience Advisor (German, Spanish or Dutch speaking)

Verenigd KoninkrijkVerenigd Koninkrijk

Dutch Sales Development Representative

Verenigd KoninkrijkVerenigd Koninkrijk

Editor-in-Chief | Dutch

Verenigd KoninkrijkVerenigd Koninkrijk

SEO Copywriter - Dutch

Verenigd KoninkrijkVerenigd Koninkrijk

LQA Game Tester with Dutch

Verenigd KoninkrijkVerenigd Koninkrijk

Mid Market Account Executive (Dutch Speaking)

Verenigd KoninkrijkVerenigd Koninkrijk

Product Support Analyst (Dutch)

Verenigd Koninkrijk, LondenVerenigd Koninkrijk, Londen

Language Specialist - Dutch

Checklist voor internationale sollicitaties
Checklist voor internationale sollicitaties
Een buitenlands avontuur is voor velen een droom. Of het nu een studie of werken in het buitenland betreft, er zijn veel verschillen ten opzichte van...
Kosten van levensonderhoud in Portugal in 2024: wat Nederlandse gastarbeiders moeten weten
Kosten van levensonderhoud in Portugal in 2024: wat Nederlandse gastarbeiders moeten weten
Portugal staat bekend om zijn prachtige landschappen, vriendelijke sfeer en betaalbare levensstijl, maar het is belangrijk om goed voorbereid te zijn op de financiële aspecten voordat je de stap waagt. Achter deze schijnbaar idyllische façade schuilen echter enkele belangrijke financiële overwegingen die Nederlandse gastarbeiders in overweging moeten nemen voordat ze zich in dit zonnige land vestigen.
Part-time en Remote Werk in Portugal 2024: De Ideale Combinatie?
Part-time en Remote Werk in Portugal 2024: De Ideale Combinatie?
Remote en part-time werk zijn ook populaire opties onder expats, die het mogelijk maken om flexibel te werken terwijl je geniet van de Portugese levensstijl. Dit soort werk biedt de vrijheid om te verkennen en tegelijkertijd professionele ervaring op te doen.
Best betaalde banen: welk beroep betaalt het meest?
Best betaalde banen: welk beroep betaalt het meest?
De zoektocht naar een goedbetaalde baan is een cruciale stap in ieders carrière. Maar welke beroepen steken er met kop en schouders bovenuit als het gaat om salaris in 2024?
De 5 Landen met het Hoogste Gemiddelde Salaris in Europa
De 5 Landen met het Hoogste Gemiddelde Salaris in Europa
In dit artikel duiken we in de wereld van de Europese landen met de hoogste gemiddelde salarissen. We gaan de levensstandaard in deze landen nader bekijken en onderzoeken welke factoren bijdragen aan deze hoge inkomens.
8 handige tips om heimwee te overwinnen na je verhuizing naar het buitenland!
8 handige tips om heimwee te overwinnen na je verhuizing naar het buitenland!
  Heimwee is een gevoel van stress of angst veroorzaakt door de scheiding van mensen en plaatsen die je kent. Zo kun je heimwee verminderen wanneer je naar het buitenland verhuist!
10 fantastische tips om als introvert in het buitenland vrienden te maken
10 fantastische tips om als introvert in het buitenland vrienden te maken
Vind nieuwe vrienden in het buitenland met deze 10 concrete tips! Ook als introvert kun je sociale connecties maken en je niet langer eenzaam voelen. Ontdek hoe!
6 huurfraudes die je droomverhuis naar het buitenland kunnen verpesten!
6 huurfraudes die je droomverhuis naar het buitenland kunnen verpesten!
Vermijd deze 6 nare oplichtingspraktijken bij het zoeken naar een appartement in het buitenland!
Wonen en werken in Madrid
Wonen en werken in Madrid
Welkom bij onze nieuwe blog over wonen en werken in Madrid, het kloppende hart van Spanje! Deze fantastische stad heeft het allemaal - cultuur, charme, en innovatie - waardoor het de perfecte bestemming is voor expats die willen wonen en werken in Madrid.

Vind jouw appartement in Verenigd Koninkrijk

Gedeelde kamers

Verenigd KoninkrijkVerenigd Koninkrijk
logo

Exterior room in shared flat in Isle of Dogs, London

6Slaapkamers

158m2Maat

2Badkamers

843

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

1,013

Maand

60Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

Verenigd KoninkrijkVerenigd Koninkrijk
logo

Room for rent in 6-bedroom house in Camden, London

6Slaapkamers

3Badkamers

1,307

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

687

Maand

150Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

Verenigd KoninkrijkVerenigd Koninkrijk
logo

Room in a 4 bed house share in Poplar

4Slaapkamers

1,188

Maand

150Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

Verenigd KoninkrijkVerenigd Koninkrijk
logo

Room for rent in a residence in Croydon, London

3Slaapkamers

70m2Maat

1Badkamers

1,024

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Studentenresidenties

Verenigd KoninkrijkVerenigd Koninkrijk
logo

Belsize Park, London

1Slaapkamers

100m2Maat

1Badkamers

1,250

Maand

270Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

Verenigd KoninkrijkVerenigd Koninkrijk
logo

Room for rent in 4-bedroom house in Newham, London

5Slaapkamers

1800m2Maat

3Badkamers

1,175

Maand

180Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

Verenigd KoninkrijkVerenigd Koninkrijk
logo

Room for rent in Fulham

4Slaapkamers

1,265

Maand

150Dagen

Mijn verblijf