De baan is vervallen!

Deze vacature is niet meer beschikbaar

Meer banen die misschien interessant voor je zijn

NederlandNederlandGemaakt: 12.04.2026

Klantenservice medewerker - bouwkundig

NederlandNederlandGemaakt: 08.04.2026

Constructeur renovatie- en verbouwprojecten (Remote)

Portugal, PortoPortugal, PortoGemaakt: 24.03.2026

Nieuw avontuur in Porto – Nederlandstalige Klantenservice

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

SpanjeSpanjeGemaakt: 18.03.2026

Bring the World of Warhammer to Life in Barcelona!

Hulp bij verhuizing

Portugal, LisbonPortugal, LisbonGemaakt: 18.03.2026

B2B Klantenservice in Lissabon! Word een Online Marketing Expert!

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Portugal, PortoPortugal, PortoGemaakt: 18.03.2026

Social Media: Klantenservice Specialist in Porto

Hulp bij verhuizing

Griekenland, AthensGriekenland, AthensGemaakt: 18.03.2026

Reisadviseur voor Booking.com in Griekenland

Hulp bij verhuizing

Griekenland, AthensGriekenland, AthensGemaakt: 18.03.2026

Dutch speaking Technical Support in Athens

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Griekenland, CreteGriekenland, CreteGemaakt: 18.03.2026

Customer Service Role in Sunny Crete for Dutch Speakers - incl. relocation package!

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Klantenservice Medewerker in Barcelona
Solliciteer zonder CV
Spanje, BarcelonaSpanje, Barcelona

Klantenservice Medewerker in Barcelona

Hulp bij verhuizing

Publicatie datum 16.04.2026

  • De baan
  • Hoe het werkt
  • Locatie
  • Veelgestelde vragen

Waar je komt te werken:

Onze klant is een innovatieve online casino, opgericht in Malta 8 jaar geleden, en volledig gericht op het bieden van de ultieme game-ervaring. Het team bestaat uit gepassioneerde experts in casino-ontwikkeling en spelerstevredenheid, die zorgen voor kwaliteit op het hoogste niveau. Ze onderscheiden zich in de iGaming-industrie door trends te zetten met exclusieve games en door altijd te luisteren naar de feedback van spelers.
Met een wereldwijde aanwezigheid en een sterke staat van dienst in het opbouwen en onderhouden van succesvolle merken, cultuur en werkplekken, blijven ze grenzen verleggen. Hun visie is om wereldleider te worden en het competitieve landschap voor Game Studios, Game Operators en Lead Generation te transformeren.
Sinds de oprichting in 2018 heeft het bedrijf een snelle groei doorgemaakt en telt nu meer dan 200 teamleden uit meer dan 20 nationaliteiten. Met fysieke kantoren in Zweden, Malta, Bulgarije, Spanje en Gibraltar — plus een aantal remote collega’s wereldwijd — is het een internationale en dynamische omgeving.

Nu krijg jij de kans om deel uit te maken van deze reis, midden in het bruisende hart van Barcelona. Stel je voor: werken in een van Europa’s meest opwindende steden, met zonovergoten stranden, wereldberoemd eten, rijke cultuur en een levendige internationale gemeenschap — terwijl je je carrière in de iGaming-industrie ontwikkelt.

We zijn op zoek naar een Dutch-speaking Customer Support Agent om dit groeiende team te versterken.


Wie ben jij?

• Je hebt aantoonbare ervaring in een klantenservicefunctie, bij voorkeur binnen de iGaming-omgeving.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goed niveau van Engels.
• Communicatie is jouw kracht, zowel schriftelijk als mondeling.
• Je hebt oog voor detail en houdt van het oplossen van problemen.
• Zelfs onder druk blijf je kalm, gefocust en gemotiveerd.

Het allerbelangrijkst: je bent enthousiast over het leven en werken in Barcelona — een stad die de perfecte combinatie biedt van Mediterrane levensstijl, internationale netwerkmogelijkheden en professionele kansen.

Wij geloven sterk dat diversiteit onze kracht is, en iedereen is welkom om mee te doen! We zetten ons in voor inclusie en het vieren van de unieke perspectieven van elk teamlid.


Over de functie:

Onze klant zoekt een Dutch-speaking Customer Support Agent om een uitstekende service te leveren en altijd de tevredenheid van de spelers te waarborgen.
Op het fantastische kantoor in Barcelona krijg je de kans om deel uit te maken van iets unieks en bij te dragen aan het continu bieden van eersteklas service aan alle klanten. Door de snelle groei biedt deze rol ook uitstekende mogelijkheden voor carrièreontwikkeling op de lange termijn.

Wat ga je doen?
• Snel en professioneel reageren op klantvragen via live chat en e-mail.
• Spelers van accurate informatie en ondersteuning voorzien over games, promoties, accounts en technische problemen.
• Klachten en problemen efficiënt oplossen, met als doel eerste-contact-oplossing en hoge spelerstevredenheid.
• Helpen bij accountverificatieprocessen, inclusief KYC (Know Your Customer).
• Spelersfeedback monitoren en rapporteren, en verbeteringen voorstellen om de spelerervaring te optimaliseren.
• Samenwerken met andere afdelingen, zoals Responsible Gambling, Fraud & Payments en AML, om complexe kwesties op te lossen en klanten te beschermen tegen mogelijk gokschade.
• Op de hoogte blijven van trends in de industrie, game-updates en bedrijfsbeleid om goed geïnformeerde ondersteuning te bieden.
• Deelnemen aan trainingen en teamvergaderingen om servicevaardigheden en productkennis continu te verbeteren.

Klaar om je carrière te starten in het bruisende Barcelona? Wacht niet langer — solliciteer vandaag nog en word onderdeel van ons dynamische team!


Recruiter

Stephan

Workwide Recruit

- Ik zal je persoonlijke recruiter zijn voor deze vacature in het buitenland!

Zo gaat het

process

Eenvoudige sollicitatie

Het is super makkelijk: upload je cv of beantwoord een paar korte vragen.

process

Gesprek met Workwide Recruit

Plan snel een afspraak met ons in! Je Workwide recruiter vertelt je alles over de baan en andere toffe kansen.

process

Matching

Als jij enthousiast bent en aan de eisen voldoet, dan koppelen we je graag aan de werkgever.

process

Interview

Spannend hè, dat online interview! Maar maak je geen zorgen, het komt helemaal goed. Heb je vragen? Schroom niet om je recruiter te appen.

process

Test

Voor de meeste vacatures hebben we een paar kleine opdrachten. Zo kunnen we zien of je taalvaardig bent en of je bijvoorbeeld snel kunt typen of goed met computers overweg kunt.

process

Uw avontuur begint!

Maak kennis met je nieuwe collega's, volg je training en geniet van je nieuwe levensstijl. De eerste maanden zullen spannend zijn, maar wij staan voor je klaar als je iets nodig hebt.

Je nieuwe woonplaats

Let op, dit is niet het exacte adres

FAQ - Veelgestelde Vragen

Wat is Workwide?

Wie regelt mijn aanvraag?

Waar en waarmee kan ik werken?

Hoe werkt het?

Nog vragen?

We streven ernaar om betrouwbare informatie over elke baan te hebben. Laat het ons alsjeblieft weten als er iets niet klopt of als je technische problemen hebt gevonden.

Meer vacatures in Spanje

SpanjeSpanjeGemaakt: 18.03.2026

Bring the World of Warhammer to Life in Barcelona!

Hulp bij verhuizing

Spanje, Madrid, MadridSpanje, Madrid, MadridGemaakt: 18.03.2026

Game Presenter in Madrid

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Spanje, MadridSpanje, MadridGemaakt: 18.03.2026

Work with Chubb in Madrid!

Spanje, MadridSpanje, MadridGemaakt: 18.03.2026

Dutch Game Master for an online casino in sunny Madrid (incl. relocation package)

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Spanje, Madrid, MadridSpanje, Madrid, MadridGemaakt: 18.03.2026

Online croupier in Madrid

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Spanje, MadridSpanje, MadridGemaakt: 18.03.2026

Online Host in Madrid! Werk in het zonnige Spanje (1500€ verhuisbonus)

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

SpanjeSpanjeGemaakt: 18.03.2026

Breng de wereld van Warhammer tot leven in Barcelona!

Hulp bij verhuizing

SpanjeSpanjeGemaakt: 16.03.2026

TUI Hotel or Service Rep | EU Nationals | Work Abroad | S26

Spanje, MalagaSpanje, MalagaGemaakt: 05.03.2026

Junior International Recruiter (Fluent English + DE or NL native)

Artikelen en verslagen

Wat leer je in customer service zonder ervaring? De belangrijkste vaardigheden voor je carrière
Wat leer je in customer service zonder ervaring? De belangrijkste vaardigheden voor je carrière
Werken in customer service zonder ervaring is een sterke start van je carrière. Je ontwikkelt communicatievaardigheden, probleemoplossend vermogen en commerciële inzichten in een internationale werkomgeving. Ontdek welke customer service vaardigheden je leert en hoe deze direct bijdragen aan doorgroeimogelijkheden binnen internationale bedrijven.
Werken in het buitenland zonder ervaring – welke mogelijkheden heb je?
Werken in het buitenland zonder ervaring – welke mogelijkheden heb je?
Steeds meer internationale bedrijven zoeken starters zonder werkervaring. Vooral functies in customer support, technical support en content moderation bieden snelle kansen om een internationale carrière te starten. Ontdek welke mogelijkheden er zijn en hoe je jouw eerste baan in het buitenland vindt.
Belasting in Spanje voor Nederlanders die er gaan werken
Belasting in Spanje voor Nederlanders die er gaan werken
Veel Nederlanders kiezen voor een baan in Spanje. Internationale bedrijven zoeken actief Nederlandstalig talent. Belasting en administratie vormen vaak de grootste onzekerheid. In dit artikel lees je waar je belasting betaalt, hoe het Spaanse systeem werkt en welke voordelen werken in Spanje kan bieden
Waarom werken in het buitenland de snelste manier is om je carrière een boost te geven
Waarom werken in het buitenland de snelste manier is om je carrière een boost te geven
Introductie: Meer dan alleen een avontuur Voor veel mensen voelt verhuizen naar het buitenland als een droom vol nieuwe steden, talen en culturen. Maar naast de spanning...
Hoe in het buitenland wonen je verandert — volgens de psychologie
Hoe in het buitenland wonen je verandert — volgens de psychologie
Verhuizen naar het buitenland kan voelen als een sprong in het diepe, het onbekende tegemoet. Voor veel jonge professionals roept het idee om vrienden, familie en...
Je Eerste 90 Dagen in het Buitenland: Hoe je het Beste uit je Ervaring Haalt
Je Eerste 90 Dagen in het Buitenland: Hoe je het Beste uit je Ervaring Haalt
Verhuizen naar het buitenland voor werk is spannend, maar de eerste 90 dagen in het buitenland kunnen ook overweldigend aanvoelen. Je aanpassen aan een nieuwe werkplek, een sociaal leven opbouwen, de lokale cultuur begrijpen en omgaan met heimwee maken allemaal deel uit van het proces. Deze expatgids laat je zien hoe je het meeste uit je eerste maanden in het buitenland kunt halen, zodat je zowel professioneel als persoonlijk kunt groeien.
Werken in het buitenland in je twintiger vs. dertiger: Wat verschilt – en waarom het altijd de moeite waard is
Werken in het buitenland in je twintiger vs. dertiger: Wat verschilt – en waarom het altijd de moeite waard is
Denk je eraan om in het buitenland te werken? Of je nu in je twintiger of dertiger bent: de stap naar een nieuw land voor je werk is spannend en soms uitdagend. Veel mensen vragen zich af of leeftijd een verschil maakt. De waarheid: internationale ervaring is altijd waardevol. Het kan je carrière een boost geven, persoonlijke groei stimuleren en je waardevolle culturele inzichten bieden die je leven verrijken.
Cultuurschok uitgelegd: wat je kunt verwachten en hoe je het overwint
Cultuurschok uitgelegd: wat je kunt verwachten en hoe je het overwint
Ontdek de verschillende fases van een cultuurschok en leer hoe je deze kunt omarmen om je leven in het buitenland succesvol en verrijkend te maken.
Culturele Verschillen bij Verhuizen naar het Buitenland
Culturele Verschillen bij Verhuizen naar het Buitenland
Verhuizen naar het buitenland is een spannend avontuur vol nieuwe kansen, maar het brengt ook uitdagingen met zich mee—vooral op cultureel gebied. Of je nu verhuist voor werk, studie of gewoon toe bent aan iets nieuws, wennen aan een andere cultuur kost tijd. Door de verschillen te begrijpen en open te staan voor nieuwe gewoonten, maak je de overgang een stuk soepeler.

Vind jouw appartement in Spanje

Gedeelde kamers

Spanje, BarcelonaSpanje, Barcelona
logo

Room for rent in 2-bedroom apartment in Malasaña, Madrid

2Slaapkamers

70m2Maat

1Badkamers

650

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

Spanje, BarcelonaSpanje, Barcelona
logo

Calle Donoso Cortés, Madrid

1Slaapkamers

136m2Maat

1Badkamers

903

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Studentenresidenties

Spanje, BarcelonaSpanje, Barcelona
logo

Calle de María Bosch, Madrid

1Slaapkamers

116m2Maat

1Badkamers

685

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

Spanje, BarcelonaSpanje, Barcelona
logo

Interior room in shared apartment in Eixample, Barcelona

4Slaapkamers

75m2Maat

1Badkamers

510

Maand

128Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

Spanje, BarcelonaSpanje, Barcelona
logo

Calle del General Margallo, Madrid

1Slaapkamers

130m2Maat

1Badkamers

750

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

Spanje, BarcelonaSpanje, Barcelona
logo

Room in shared 10-bedroom flat in la Dreta de l'Eixample

10Slaapkamers

5Badkamers

690

Maand

32Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

Spanje, BarcelonaSpanje, Barcelona
logo

Carrer de les Garrigues, Valencia

1Slaapkamers

180m2Maat

1Badkamers

350

Maand

180Dagen

Mijn verblijf

Studentenresidenties

Spanje, BarcelonaSpanje, Barcelona
logo

Calle de la Infanta Mercedes, Madrid

1Slaapkamers

130m2Maat

1Badkamers

549

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Studentenresidenties

Spanje, BarcelonaSpanje, Barcelona
logo

Carrer d'Eduard Toda, Reus

1Slaapkamers

90m2Maat

1Badkamers

375

Maand

30Dagen

Mijn verblijf