9 kandidaten bekijken nu

Dutch speaking Customer Service Representative

Portugal, Lissabon

Dutch speaking Customer Service Representative

Publicatie datum 22.09.2026

4.6 out of 5 based on 526 of reviews

About the job Dutch speaking Customer Service Representative

Position: Customer Service Representative

Location: Lisbon, Portugal

Work model: On site

Employment type: Fixed term (6 months) with possibility of extension / permanent contract

Remuneration: Base salary

DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

Handle customer interactions across various communication channels, including phone, email, live chat, and social media
Provide clear and accurate information in response to customer inquiries, following established company policies and procedures
Assist with general questions, product or service information, and basic technical support
Respond to incoming customer requests and accurately document relevant case details in the appropriate systems
Escalate complex or unresolved issues to the appropriate internal teams or higher-level support as necessary
Collaborate with colleagues and technical teams to resolve customer concerns and ensure proper case closure
Manage a personal queue of service tickets, prioritize tasks, and follow guidance from supervisors
Offer feedback to improve service processes and contribute to team knowledge sharing.

REQUIREMENTS:

Native / fluent in Dutch (C2) both verbal and written. Fluent in English (minimum B2 level)
Strong verbal and written communication skills across various platforms (phone, email, chat, social media)
Basic understanding of customer service principles and the ability to follow standard procedures
Ability to handle technical inquiries and troubleshoot common issues with guidance
Experience with customer service software, ticketing systems, or CRM tools is preferred
Effective problem-solving skills and the ability to work collaboratively in a team-oriented environment
Organized, detail-oriented, and able to manage multiple tasks simultaneously
Willingness to learn and adapt in a fast-paced or evolving support environment
Working schedule: shift rotation, Monday to Friday: 07:30AM-8PM.

OFFER:

Opportunity to work with a leading global travel & tourism brand
Competitive salary with performance-based incentives
Professional growth opportunities within the BPO industry
Collaborative and supportive work environment
Access to exclusive travel perks and discounts
And many more!

We streven ernaar om betrouwbare informatie over elke baan te hebben. Laat het ons alsjeblieft weten als er iets niet klopt of als je technische problemen hebt gevonden.

Meer vacatures in Portugal

Portugal, LissabonGemaakt: 19.09.2026

Klantenservice in Portugal - incl. relocatie pakket!

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Portugal, Lissabon, LisboaGemaakt: 18.09.2026

Go to Lisbon as a Dutch Customer Advisor! (Relocation Package Included!!)

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Portugal, LissabonGemaakt: 18.09.2026

Op zoek naar Nederlandstalige klantenservice talenten in het zonnige Portugal! (Verhuiskosten Vergoed!)

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Portugal, Lissabon, LisboaGemaakt: 18.09.2026

Nederlandssprekende Klantenservice Supersterren gezocht voor zonnig Portugal! (Inclusief verhuizing!)

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Portugal, Lissabon, LisbonGemaakt: 18.09.2026

B2B Klantenservice in Lissabon! Word een Online Marketing Expert!

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Portugal, LissabonGemaakt: 18.09.2026

Klantenservice in Portugal voor Bol.com

Geen ervaring vereist

Portugal, LissabonGemaakt: 22.09.2026

Dutch speaking Technical Customer Support

Full-time

Customer Service

Portugal, LissabonGemaakt: 20.09.2026

Dutch Speaking Customer Support Representative (Remote in Portugal)

Full-time

Customer Service

Portugal, LissabonGemaakt: 19.09.2026

Flemish Speaking Customer Advisor (Hybrid)

Full-time

Customer Service

Artikelen en verslagen

Sandra (26): Zo verliep haar verhuizing van Zwitserland naar Lissabon

Sandra vertelt over haar verhuizing naar Lissabon, de begeleiding tijdens het sollicitatieproces en hoe het leven in het buitenland haar als persoon heeft veranderd.

De meest AI-veilige beroepen in 2026: welke banen blijven gevraagd?

Zal kunstmatige intelligentie jouw baan vervangen? Terwijl AI steeds meer taken overneemt, blijven bepaalde beroepen in 2026 sterk in trek. Hier bekijken we welke banen het meest toekomstbestendig zijn, welke vaardigheden belangrijk blijven en waarom deze functies ook internationale carrièremogelijkheden bieden.

Wat leer je in customer service zonder ervaring? De belangrijkste vaardigheden voor je carrière

Werken in customer service zonder ervaring is een sterke start van je carrière. Je ontwikkelt communicatievaardigheden, probleemoplossend vermogen en commerciële inzichten in een internationale werkomgeving. Ontdek welke customer service vaardigheden je leert en hoe deze direct bijdragen aan doorgroeimogelijkheden binnen internationale bedrijven.

Werken in het buitenland zonder ervaring – welke mogelijkheden heb je?

Steeds meer internationale bedrijven zoeken starters zonder werkervaring. Vooral functies in customer support, technical support en content moderation bieden snelle kansen om een internationale carrière te starten. Ontdek welke mogelijkheden er zijn en hoe je jouw eerste baan in het buitenland vindt.

Belasting in Spanje voor Nederlanders die er gaan werken

Veel Nederlanders kiezen voor een baan in Spanje. Internationale bedrijven zoeken actief Nederlandstalig talent. Belasting en administratie vormen vaak de grootste onzekerheid. In dit artikel lees je waar je belasting betaalt, hoe het Spaanse systeem werkt en welke voordelen werken in Spanje kan bieden

Waarom werken in het buitenland de snelste manier is om je carrière een boost te geven

Introductie: Meer dan alleen een avontuur Voor veel mensen voelt verhuizen naar het buitenland als een droom vol nieuwe steden, talen en culturen. Maar naast de spanning...

Hoe in het buitenland wonen je verandert — volgens de psychologie

Verhuizen naar het buitenland kan voelen als een sprong in het diepe, het onbekende tegemoet. Voor veel jonge professionals roept het idee om vrienden, familie en...

Je Eerste 90 Dagen in het Buitenland: Hoe je het Beste uit je Ervaring Haalt

Verhuizen naar het buitenland voor werk is spannend, maar de eerste 90 dagen in het buitenland kunnen ook overweldigend aanvoelen. Je aanpassen aan een nieuwe werkplek, een sociaal leven opbouwen, de lokale cultuur begrijpen en omgaan met heimwee maken allemaal deel uit van het proces. Deze expatgids laat je zien hoe je het meeste uit je eerste maanden in het buitenland kunt halen, zodat je zowel professioneel als persoonlijk kunt groeien.

Werken in het buitenland in je twintiger vs. dertiger: Wat verschilt – en waarom het altijd de moeite waard is

Denk je eraan om in het buitenland te werken? Of je nu in je twintiger of dertiger bent: de stap naar een nieuw land voor je werk is spannend en soms uitdagend. Veel mensen vragen zich af of leeftijd een verschil maakt. De waarheid: internationale ervaring is altijd waardevol. Het kan je carrière een boost geven, persoonlijke groei stimuleren en je waardevolle culturele inzichten bieden die je leven verrijken.

Bekijk alle artikelen

Vind jouw appartement in Portugal

Appartementen

Portugal, Lissabon

1-bedroom apartment for rent in Lisbon

1Slaapkamers

32m2Maat

1Badkamers

€1,250

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

Portugal, Lissabon

Room for rent in 7-bedroom apartment in Conde Barão, Lisbon

7Slaapkamers

120m2Maat

2Badkamers

€625

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

Portugal, Lissabon

Apartment for rent in Porto

1Slaapkamers

30m2Maat

1Badkamers

€1,400

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

Portugal, Lissabon

Room for rent in 4-bedroom flat, Lisbon

4Slaapkamers

200m2Maat

2Badkamers

€891

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

Portugal, Lissabon

Room in a shared 5-bedroom flat for rent, Oeiras.

5Slaapkamers

200m2Maat

2Badkamers

€500

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

Portugal, Lissabon

2-bedroom apartment for rent in Porto, Porto

2Slaapkamers

€1,190

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

Portugal, Lissabon

Room for rent in a 3-bedroom apartment in Lisbon

3Slaapkamers

80m2Maat

1Badkamers

€500

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Studio

Portugal, Lissabon

Studio apartment for rent in Baixa Citadina, Coimbra

€817

Maand

120Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

Portugal, Lissabon

Room in shared 10-bedroom apartment, Lisbon

10Slaapkamers

2Badkamers

€575

Maand

30Dagen

Mijn verblijf