De baan is vervallen!

Deze vacature is niet meer beschikbaar

Meer banen die misschien interessant voor je zijn

Bulgarije, SofiaBulgarije, SofiaGemaakt: 19.10.2025

Fitbit Products Support Analyst (Nederlandstalig): Werk in het Buitenland in Sofia, Bulgarije

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Bulgarije, SofiaBulgarije, SofiaGemaakt: 19.10.2025

Solutions Consultant (Nederlands): Start je Carrière in Sofia, Bulgarije

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

MaltaMaltaGemaakt: 10.10.2025

Nederlandssprekende klantenservice medewerkers, iGaming - Malta (hybride)

Hulp bij verhuizing

SpanjeSpanjeGemaakt: 04.10.2025

Bring the World of Warhammer to Life in Barcelona!

Hulp bij verhuizing

SpanjeSpanjeGemaakt: 04.10.2025

Breng de wereld van Warhammer tot leven in Barcelona!

Hulp bij verhuizing

Griekenland, AthensGriekenland, AthensGemaakt: 01.10.2025

Work as a Dutch customer agent anywhere in sunny Greece!

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Portugal, LisbonPortugal, LisbonGemaakt: 01.10.2025

Nederlandstalige Content Moderators in zonnig Lissabon!

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Spanje, BarcelonaSpanje, BarcelonaGemaakt: 29.09.2025

Klantenservice Medewerker in Barcelona

Hulp bij verhuizing

Spanje, BarcelonaSpanje, BarcelonaGemaakt: 26.09.2025

Customer Support Agent (Dutch Speaking)

Hulp bij verhuizing

German/Dutch Service Desk Agent (Associate II - Cloud Infrastructure Services)
IndiaIndia

German/Dutch Service Desk Agent (Associate II - Cloud Infrastructure Services)

Publicatie datum 27.03.2024

We are recruiting for a German/Dutch + English speaking IT Service Desk Specialist who will join our team Gdansk, who provide functional and technical support in Workplace Services area for the employees of our customers.

Shifts: Mon to Fri, with NO 24/7 shifts
Location: UST Gdansk office - onsite 3 days a week
Join: Feb/Mar 2024
Languages: Fluent in German/ Dutch + English

Technical Support< <
  • Provide remote first and second level support to our end users within their Workplace environment<
  • Be the first point of contact for all request regarding hardware and software<
  • Log and manage user incidents received by phone, email, ticket or other channel<
  • Provide solutions or workaround to our end users<
  • Report problem based on ITIL best practice<
  • Recommend IM&T Services modifications to reduce user impact<
  • Participate to different testing, deployment and stabilisation activities<
  • Contribute in all aspects of continuous improvement<

    Communication< <
  • Ability to provide support using German/Dutch & English<
  • Update and acknowledge tickets logged by requester's and communicate about resolution progress<
  • Provide basics end-user training or instruction on workplace services<
  • Ensure satisfactory customer service and prompt response times to the requester's <
  • Share support knowledge with peers and maintain associated documentation<
  • Escalate issues or outages <
  • Maintain good working relationships and positively influence others to successfully produce customer satisfaction<

    What you will bring:< <
  • University degree in IT or equivalent years of experience in IT field
  • Minimum 3 years of experience in domain of expertise
  • Fluent in English and German/Dutch
  • Strong knowledge of Microsoft-based operating systems
  • General knowledge of IT infrastructure (Lan, WAN, Windows servers, active directory) Good knowledge of IT hardware (PC, Printer, scanner, smartphones etc.)
  • Basic Knowledge in SAP system (account, print)
  • ITIL qualification would be appreciated


  • Hurry & apply for a more details conversation!

    #UST

    We streven ernaar om betrouwbare informatie over elke baan te hebben. Laat het ons alsjeblieft weten als er iets niet klopt of als je technische problemen hebt gevonden.

    Meer vacatures in India

    India, GurgaonIndia, GurgaonGemaakt: 14.10.2025

    Talent Acquisition Partner - Dutch Speaking

    Full-time

    Waarom werken in het buitenland de snelste manier is om je carrière een boost te geven
    Waarom werken in het buitenland de snelste manier is om je carrière een boost te geven
    Introductie: Meer dan alleen een avontuur Voor veel mensen voelt verhuizen naar het buitenland als een droom vol nieuwe steden, talen en culturen. Maar naast de spanning...
    Hoe in het buitenland wonen je verandert — volgens de psychologie
    Hoe in het buitenland wonen je verandert — volgens de psychologie
    Verhuizen naar het buitenland kan voelen als een sprong in het diepe, het onbekende tegemoet. Voor veel jonge professionals roept het idee om vrienden, familie en...
    Je Eerste 90 Dagen in het Buitenland: Hoe je het Beste uit je Ervaring Haalt
    Je Eerste 90 Dagen in het Buitenland: Hoe je het Beste uit je Ervaring Haalt
    Verhuizen naar het buitenland voor werk is spannend, maar de eerste 90 dagen in het buitenland kunnen ook overweldigend aanvoelen. Je aanpassen aan een nieuwe werkplek, een sociaal leven opbouwen, de lokale cultuur begrijpen en omgaan met heimwee maken allemaal deel uit van het proces. Deze expatgids laat je zien hoe je het meeste uit je eerste maanden in het buitenland kunt halen, zodat je zowel professioneel als persoonlijk kunt groeien.
    Werken in het buitenland in je twintiger vs. dertiger: Wat verschilt – en waarom het altijd de moeite waard is
    Werken in het buitenland in je twintiger vs. dertiger: Wat verschilt – en waarom het altijd de moeite waard is
    Denk je eraan om in het buitenland te werken? Of je nu in je twintiger of dertiger bent: de stap naar een nieuw land voor je werk is spannend en soms uitdagend. Veel mensen vragen zich af of leeftijd een verschil maakt. De waarheid: internationale ervaring is altijd waardevol. Het kan je carrière een boost geven, persoonlijke groei stimuleren en je waardevolle culturele inzichten bieden die je leven verrijken.
    Cultuurschok uitgelegd: wat je kunt verwachten en hoe je het overwint
    Cultuurschok uitgelegd: wat je kunt verwachten en hoe je het overwint
    Ontdek de verschillende fases van een cultuurschok en leer hoe je deze kunt omarmen om je leven in het buitenland succesvol en verrijkend te maken.
    Culturele Verschillen bij Verhuizen naar het Buitenland
    Culturele Verschillen bij Verhuizen naar het Buitenland
    Verhuizen naar het buitenland is een spannend avontuur vol nieuwe kansen, maar het brengt ook uitdagingen met zich mee—vooral op cultureel gebied. Of je nu verhuist voor werk, studie of gewoon toe bent aan iets nieuws, wennen aan een andere cultuur kost tijd. Door de verschillen te begrijpen en open te staan voor nieuwe gewoonten, maak je de overgang een stuk soepeler.
    Checklist voor internationale sollicitaties
    Checklist voor internationale sollicitaties
    Een buitenlands avontuur is voor velen een droom. Of het nu een studie of werken in het buitenland betreft, er zijn veel verschillen ten opzichte van...
    Kosten van levensonderhoud in Portugal in 2024: wat Nederlandse gastarbeiders moeten weten
    Kosten van levensonderhoud in Portugal in 2024: wat Nederlandse gastarbeiders moeten weten
    Portugal staat bekend om zijn prachtige landschappen, vriendelijke sfeer en betaalbare levensstijl, maar het is belangrijk om goed voorbereid te zijn op de financiële aspecten voordat je de stap waagt. Achter deze schijnbaar idyllische façade schuilen echter enkele belangrijke financiële overwegingen die Nederlandse gastarbeiders in overweging moeten nemen voordat ze zich in dit zonnige land vestigen.
    Part-time en Remote Werk in Portugal 2024: De Ideale Combinatie?
    Part-time en Remote Werk in Portugal 2024: De Ideale Combinatie?
    Remote en part-time werk zijn ook populaire opties onder expats, die het mogelijk maken om flexibel te werken terwijl je geniet van de Portugese levensstijl. Dit soort werk biedt de vrijheid om te verkennen en tegelijkertijd professionele ervaring op te doen.

    Vind jouw appartement in India