Nederlandstalige klantenservice medewerker in Lissabon (m/v/x) - inclusief relocatie packet

Wij zijn opzoek naar enthousiaste aanstormende talenten die uitkijken naar het opbouwen van een succesvolle carrière in Portugal. Word nu lid van ons klantenserviceteam en ga van start met jouw internationale loopbaan.

Voor sollicitanten uit heel Europa hebben we een relocatie pakket opgesteld. Dit pakket omvat onder meer een kamer in een bedrijfsappartement, de terugbetaling van je initiële vlucht naar Lissabon, een jaarlijkse kosteloze retourvlucht naar huis en ondersteuning bij verschillende administratieve zaken direct bij aankomst in Lissabon, Portugal. 

Onze client

Wij vertegenwoordigen de klantenservice van toonaangevende bedrijven zoals bol.com, Netflix, Expedia en nog vele anderen. 

Verantwoordelijkheid

• Inbound klantenservice voor boekingen, aankopen van services of goederen; 
• Ondersteuning bieden op gebied van betalingen, zendingen, retour- of ruilprocedure en verdere vragen over klantenaccounts;
• Het doorvoeren van veranderingen, aanpassingen, klachten en andere klantenvragen. 

Jouw profile

• Vloeiend in de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift en een goede kennis van de Engelse taal (B1 niveau); 
• Klaar om te starten met een internationale werkervaring in het buitenland; 
• Sterke communicatieve en sociale vaardigheden en een echte teamplayer; 
• Concreet en adequaat kunnen handelen met betrouwbare en/of zeer gevoelige informatie;
• Ervaring in de klantenservice is een pre (geen vereiste).

Ons aanbod

• Internationale carrière in een multiculturele werkomgeving; 
• Mogelijkheid tot samenwerken met marktleiders uit verschillende industrieën;
• Intensieve training en integratie periode; 
• Interessante doorgroeimogelijkheden; 
• Accommodatie in een kamer van een appartement dat eigendom is van Teleperformance;
• Terugbetaling van initiële vluchtkosten;
• Jaarlijkse retourvlucht naar huis (binnen Europa);
• Ziektekostenverzekering;
• Gratis Portugese taalcursussen, sportactiviteiten en georganiseerde evenementen.