Alle vacatures

4 kandidaten bekijken nu

Operations Manager – Drive Impact and Live by the Mediterranean
Solliciteer zonder CV
CyprusCyprus

Operations Manager – Drive Impact and Live by the Mediterranean

Zonder CV solliciteren

Binnen 2 minuten klaar!

Publicatie datum 28.11.2025

  • De baan
  • Hoe het werkt
  • Locatie
  • Veelgestelde vragen

Do you want to lead with impact - and enjoy life by the Mediterranean?

As an Operations Manager at our rapidly growing contact centre in Cyprus, you’ll shape structure, efficiency, and quality in a fast-moving environment. You’ll drive operational improvements, coach team leaders, and ensure a top-tier customer experience - all while growing your own leadership journey.

Cyprus offers an ideal balance of career development and quality of life: year-round sun, hiking, sailing, beach life, vibrant culture, and a relaxed lifestyle.

Your role

  • Lead daily contact centre operations
  • Develop and support supervisors and agents
  • Drive performance across KPIs: CSAT, SLA, AHT, FCR
  • Improve ESAT, attrition, and absence rates
  • Recruit, onboard, and retain multilingual staff
  • Implement process improvements and AI-driven solutions
  • Ensure GDPR and COPC compliance
  • Collaborate with global teams to optimise operations and customer experience




You have:
  • 3–5+ years of contact centre/BPO leadership experience
  • Proven track record in team leadership and operational delivery
  • Strong competence in recruitment and retention
  • Solid analytical and decision-making skills
  • A hands-on leadership style with a strong people focus
  • Professional level of English (written and spoken)
  • Knowledge of COPC standards or AI tools is an advantage


Why this role matters:

  • Make a real impact in a fast-growing offshore hub
  • Work in an international environment and drive operational excellence
  • Live and work in beautiful Cyprus with a Mediterranean lifestyle
  • Receive structured training in systems, compliance, coaching, and best practices
Take the next step - lead with impact and enjoy life in sunny Cyprus.



#LI-DNI
Recruiter

David

Workwide Recruit

- Ik zal je persoonlijke recruiter zijn voor deze vacature in het buitenland!

Zo gaat het

process

Eenvoudige sollicitatie

Het is super makkelijk: upload je cv of beantwoord een paar korte vragen.

process

Gesprek met Workwide Recruit

Plan snel een afspraak met ons in! Je Workwide recruiter vertelt je alles over de baan en andere toffe kansen.

process

Matching

Als jij enthousiast bent en aan de eisen voldoet, dan koppelen we je graag aan de werkgever.

process

Interview

Spannend hè, dat online interview! Maar maak je geen zorgen, het komt helemaal goed. Heb je vragen? Schroom niet om je recruiter te appen.

process

Test

Voor de meeste vacatures hebben we een paar kleine opdrachten. Zo kunnen we zien of je taalvaardig bent en of je bijvoorbeeld snel kunt typen of goed met computers overweg kunt.

process

Uw avontuur begint!

Maak kennis met je nieuwe collega's, volg je training en geniet van je nieuwe levensstijl. De eerste maanden zullen spannend zijn, maar wij staan voor je klaar als je iets nodig hebt.

Je nieuwe woonplaats

Let op, dit is niet het exacte adres

FAQ - Veelgestelde Vragen

Wat is Workwide?

Wie regelt mijn aanvraag?

Waar en waarmee kan ik werken?

Hoe werkt het?

Nog vragen?

We streven ernaar om betrouwbare informatie over elke baan te hebben. Laat het ons alsjeblieft weten als er iets niet klopt of als je technische problemen hebt gevonden.

Meer vacatures in Cyprus

Waarom werken in het buitenland de snelste manier is om je carrière een boost te geven
Waarom werken in het buitenland de snelste manier is om je carrière een boost te geven
Introductie: Meer dan alleen een avontuur Voor veel mensen voelt verhuizen naar het buitenland als een droom vol nieuwe steden, talen en culturen. Maar naast de spanning...
Hoe in het buitenland wonen je verandert — volgens de psychologie
Hoe in het buitenland wonen je verandert — volgens de psychologie
Verhuizen naar het buitenland kan voelen als een sprong in het diepe, het onbekende tegemoet. Voor veel jonge professionals roept het idee om vrienden, familie en...
Je Eerste 90 Dagen in het Buitenland: Hoe je het Beste uit je Ervaring Haalt
Je Eerste 90 Dagen in het Buitenland: Hoe je het Beste uit je Ervaring Haalt
Verhuizen naar het buitenland voor werk is spannend, maar de eerste 90 dagen in het buitenland kunnen ook overweldigend aanvoelen. Je aanpassen aan een nieuwe werkplek, een sociaal leven opbouwen, de lokale cultuur begrijpen en omgaan met heimwee maken allemaal deel uit van het proces. Deze expatgids laat je zien hoe je het meeste uit je eerste maanden in het buitenland kunt halen, zodat je zowel professioneel als persoonlijk kunt groeien.
Werken in het buitenland in je twintiger vs. dertiger: Wat verschilt – en waarom het altijd de moeite waard is
Werken in het buitenland in je twintiger vs. dertiger: Wat verschilt – en waarom het altijd de moeite waard is
Denk je eraan om in het buitenland te werken? Of je nu in je twintiger of dertiger bent: de stap naar een nieuw land voor je werk is spannend en soms uitdagend. Veel mensen vragen zich af of leeftijd een verschil maakt. De waarheid: internationale ervaring is altijd waardevol. Het kan je carrière een boost geven, persoonlijke groei stimuleren en je waardevolle culturele inzichten bieden die je leven verrijken.
Cultuurschok uitgelegd: wat je kunt verwachten en hoe je het overwint
Cultuurschok uitgelegd: wat je kunt verwachten en hoe je het overwint
Ontdek de verschillende fases van een cultuurschok en leer hoe je deze kunt omarmen om je leven in het buitenland succesvol en verrijkend te maken.
Culturele Verschillen bij Verhuizen naar het Buitenland
Culturele Verschillen bij Verhuizen naar het Buitenland
Verhuizen naar het buitenland is een spannend avontuur vol nieuwe kansen, maar het brengt ook uitdagingen met zich mee—vooral op cultureel gebied. Of je nu verhuist voor werk, studie of gewoon toe bent aan iets nieuws, wennen aan een andere cultuur kost tijd. Door de verschillen te begrijpen en open te staan voor nieuwe gewoonten, maak je de overgang een stuk soepeler.
Checklist voor internationale sollicitaties
Checklist voor internationale sollicitaties
Een buitenlands avontuur is voor velen een droom. Of het nu een studie of werken in het buitenland betreft, er zijn veel verschillen ten opzichte van...
Kosten van levensonderhoud in Portugal in 2024: wat Nederlandse gastarbeiders moeten weten
Kosten van levensonderhoud in Portugal in 2024: wat Nederlandse gastarbeiders moeten weten
Portugal staat bekend om zijn prachtige landschappen, vriendelijke sfeer en betaalbare levensstijl, maar het is belangrijk om goed voorbereid te zijn op de financiële aspecten voordat je de stap waagt. Achter deze schijnbaar idyllische façade schuilen echter enkele belangrijke financiële overwegingen die Nederlandse gastarbeiders in overweging moeten nemen voordat ze zich in dit zonnige land vestigen.
Part-time en Remote Werk in Portugal 2024: De Ideale Combinatie?
Part-time en Remote Werk in Portugal 2024: De Ideale Combinatie?
Remote en part-time werk zijn ook populaire opties onder expats, die het mogelijk maken om flexibel te werken terwijl je geniet van de Portugese levensstijl. Dit soort werk biedt de vrijheid om te verkennen en tegelijkertijd professionele ervaring op te doen.

Vind jouw appartement in Cyprus

Gedeelde kamers

CyprusCyprus
logo

Room in shared apartment in Nicosia

3Slaapkamers

2Badkamers

540

Maand

90Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

CyprusCyprus
logo

2-bedroom apartment for rent in Nicosia

2Slaapkamers

1Badkamers

850

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

CyprusCyprus
logo

3-bedroom apartment for rent in Nicosia

3Slaapkamers

130m2Maat

1Badkamers

1,300

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

CyprusCyprus
logo

Room in shared apartment in Nicosia

3Slaapkamers

95m2Maat

1Badkamers

375

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

CyprusCyprus
logo

2-bedroom apartment for rent in Nicosia

2Slaapkamers

88m2Maat

1Badkamers

840

Maand

60Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

430

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

CyprusCyprus
logo

2-bedroom flat for rent in Egkomi, Nicosia

2Slaapkamers

100m2Maat

1Badkamers

820

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

CyprusCyprus
logo

Room in shared 3-bedroom apartment, Nicosia

3Slaapkamers

85m2Maat

1Badkamers

540

Maand

60Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

530

Maand

120Dagen

Mijn verblijf