De baan is vervallen!

Deze vacature is niet meer beschikbaar

Meer banen die misschien interessant voor je zijn

Griekenland, AthensGriekenland, AthensGemaakt: 20.09.2026

Medewerker klantendienst van overal in Griekenland - incl. relocatiepakket!

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Spanje, MadridSpanje, MadridGemaakt: 20.09.2026

Dutch Game Master for an online casino in sunny Madrid (incl. relocation package)

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Griekenland, AthensGriekenland, AthensGemaakt: 20.09.2026

Work as a Dutch customer agent anywhere in sunny Greece!

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Portugal, LisbonPortugal, LisbonGemaakt: 19.09.2026

Klantenservice in Portugal - incl. relocatie pakket!

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Griekenland, CreteGriekenland, CreteGemaakt: 19.09.2026

Customer Service Role in Sunny Crete for Dutch Speakers - incl. relocation package!

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Griekenland, AthensGriekenland, AthensGemaakt: 19.09.2026

Dutch speaking Technical Support in Athens

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Portugal, LisbonPortugal, LisbonGemaakt: 18.09.2026

Go to Lisbon as a Dutch Customer Advisor! (Relocation Package Included!!)

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Portugal, LisbonPortugal, LisbonGemaakt: 18.09.2026

Op zoek naar Nederlandstalige klantenservice talenten in het zonnige Portugal! (Verhuiskosten Vergoed!)

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Portugal, LisbonPortugal, LisbonGemaakt: 18.09.2026

Sales and Marketing Expert in Lisbon! With relocation package

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Operations Manager – Drive Impact and Live by the Mediterranean
Solliciteer zonder CV
CyprusCyprus

Operations Manager – Drive Impact and Live by the Mediterranean

Publicatie datum 20.09.2026

  • De baan
  • Hoe het werkt
  • Locatie
  • Veelgestelde vragen

Do you want to lead with impact - and enjoy life by the Mediterranean?

As an Operations Manager at our rapidly growing contact centre in Cyprus, you’ll shape structure, efficiency, and quality in a fast-moving environment. You’ll drive operational improvements, coach team leaders, and ensure a top-tier customer experience - all while growing your own leadership journey.

Cyprus offers an ideal balance of career development and quality of life: year-round sun, hiking, sailing, beach life, vibrant culture, and a relaxed lifestyle.

Your role

  • Lead daily contact centre operations
  • Develop and support supervisors and agents
  • Drive performance across KPIs: CSAT, SLA, AHT, FCR
  • Improve ESAT, attrition, and absence rates
  • Recruit, onboard, and retain multilingual staff
  • Implement process improvements and AI-driven solutions
  • Ensure GDPR and COPC compliance
  • Collaborate with global teams to optimise operations and customer experience




You have:
  • 3–5+ years of contact centre/BPO leadership experience
  • Proven track record in team leadership and operational delivery
  • Strong competence in recruitment and retention
  • Solid analytical and decision-making skills
  • A hands-on leadership style with a strong people focus
  • Professional level of English (written and spoken)
  • Knowledge of COPC standards or AI tools is an advantage


Why this role matters:

  • Make a real impact in a fast-growing offshore hub
  • Work in an international environment and drive operational excellence
  • Live and work in beautiful Cyprus with a Mediterranean lifestyle
  • Receive structured training in systems, compliance, coaching, and best practices
Take the next step - lead with impact and enjoy life in sunny Cyprus.



#LI-DNI
Recruiter

David

Workwide Recruit

- Ik zal je persoonlijke recruiter zijn voor deze vacature in het buitenland!

Zo gaat het

process

Eenvoudige sollicitatie

Het is super makkelijk: upload je cv of beantwoord een paar korte vragen.

process

Gesprek met Workwide Recruit

Plan snel een afspraak met ons in! Je Workwide recruiter vertelt je alles over de baan en andere toffe kansen.

process

Matching

Als jij enthousiast bent en aan de eisen voldoet, dan koppelen we je graag aan de werkgever.

process

Interview

Spannend hè, dat online interview! Maar maak je geen zorgen, het komt helemaal goed. Heb je vragen? Schroom niet om je recruiter te appen.

process

Test

Voor de meeste vacatures hebben we een paar kleine opdrachten. Zo kunnen we zien of je taalvaardig bent en of je bijvoorbeeld snel kunt typen of goed met computers overweg kunt.

process

Uw avontuur begint!

Maak kennis met je nieuwe collega's, volg je training en geniet van je nieuwe levensstijl. De eerste maanden zullen spannend zijn, maar wij staan voor je klaar als je iets nodig hebt.

Je nieuwe woonplaats

Let op, dit is niet het exacte adres

FAQ - Veelgestelde Vragen

Wat is Workwide?

Wie regelt mijn aanvraag?

Waar en waarmee kan ik werken?

Hoe werkt het?

Nog vragen?

We streven ernaar om betrouwbare informatie over elke baan te hebben. Laat het ons alsjeblieft weten als er iets niet klopt of als je technische problemen hebt gevonden.

Meer vacatures in Cyprus

CyprusCyprusGemaakt: 20.08.2026

Dutch speaking Customer Service Representative

Full-time

Customer Service

Cyprus, LarnacaCyprus, LarnacaGemaakt: 06.07.2026

Customer Service Representative - Dutch Speaking

Full-time

Customer Service

Artikelen en verslagen

Vind jouw appartement in Cyprus

Appartementen

CyprusCyprus
logo

2-bedroom flat for rent in Egkomi, Nicosia

2Slaapkamers

100m2Maat

1Badkamers

820

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

CyprusCyprus
logo

Room for rent in shared apartment, Nicosia

4Slaapkamers

2Badkamers

540

Maand

120Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

CyprusCyprus
logo

Room for rent in shared apartment, Nicosia

4Slaapkamers

2Badkamers

520

Maand

120Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

CyprusCyprus
logo

Room in 2-bedroom flat for rent in Nicosia

2Slaapkamers

82m2Maat

2Badkamers

500

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

CyprusCyprus
logo

Room in shared apartment in Nicosia

1Slaapkamers

1Badkamers

520

Maand

90Dagen

Mijn verblijf

Studio

CyprusCyprus
logo

Studio for rent in Nicosia, Cyprus

40m2Maat

1Badkamers

700

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

540

Maand

90Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

CyprusCyprus
logo

Room for rent in a 4-bedroom house in Dali near Nicosia

5Slaapkamers

270m2Maat

2Badkamers

430

Maand

90Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

570

Maand

90Dagen

Mijn verblijf