Maak van reizen echte belevenissen en begin jouw volgende hoofdstuk onder de zon in Athene!
Hou je ervan om mensen te helpen en droom je van een carrière in de reisbranche? Dan is dit jouw kans! Als Nederlands-Engelstalige Klantenservice Medewerker / Reisadviseur ondersteun je de community van Booking.com en help je reizigers van over de hele wereld om onvergetelijke ervaringen te creëren. Of het nu gaat om een stedentrip of een strandvakantie dankzij jouw inzet wordt elke boeking een succes.
Jouw rol
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de accommodatiepartners en gasten van Booking.com. Of het nu gaat om boekingswijzigingen, beschikbaarheden of speciale verzoeken jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en dat elke ervaring positief in herinnering blijft.
Jouw taken omvatten onder andere:
• Communicatie met klanten en partners via telefoon, chat of e-mail
• Onderzoeken, verduidelijken en oplossen van vragen – altijd vriendelijk en oplossingsgericht
• Het bijwerken van boekingsgegevens en informatie in interne systemen
• Zorgen voor een hoge servicekwaliteit en een positieve partnerervaring
Wat jij meebrengt
- Vloeiende Nederlands- en Engels-taalvaardigheid
- Minimaal 6 maanden ervaring in klantenservice, toerisme of hospitality
- Enthousiasme voor reizen en plezier in contact met mensen
- Basiscomputerkennis en leergierigheid
- Bereidheid om in Griekenland te wonen of daarheen te verhuizen
Wat je kunt verwachten
• Een uitgebreid trainingsprogramma om je optimaal voor te bereiden op je rol
• Een internationaal, divers en ondersteunend team
• Doorgroeimogelijkheden binnen de reis- en servicebranche
• 25 vakantiedagen per jaar, aantrekkelijke bonussen en extra voordelen
• Volledige verhuisondersteuning naar Griekenland
Klaar voor jouw volgende hoofdstuk?
Start je carrière in Athene een stad waar zon, cultuur en levensvreugde samenkomen met moderne werkmogelijkheden. Word onderdeel van een internationaal team dat voor Booking.com werkt en breng jouw passie voor reizen en service tot leven in een omgeving waarin jij kunt groeien.
En na werktijd? Geniet van het mediterrane leven van zonsondergangen boven de Akropolis tot eten aan zee of het ontdekken van nieuwe favoriete plekjes in de stad.
Solliciteer nu en help mee om elke dag bijzondere reiservaringen te creëren!