Start jouw internationale carrière in de wereld van digitale trends!
In Porto een stad vol charme, zon en creativiteit krijg je de kans om te werken voor een van de toonaangevende sociale mediaplatforms ter wereld. Je ondersteunt gebruikers van over de hele wereld en helpt miljoenen mensen elke dag te genieten van geweldige online ervaringen.
Jouw taken
• Behandel inkomende e-mail- en chatverzoeken over innovatieve socialmediaproducten
• Gebruik vastgestelde processen en richtlijnen (SOP’s) om vragen efficiënt op te lossen of door te sturen
• Zorg voor een uitstekende servicekwaliteit en houd je aan afgesproken prestatienormen (SLA’s)
• Neem regelmatig deel aan trainingen en coachings om je communicatie- en productkennis verder te ontwikkelen
Jouw profiel
- Ervaring in klantenservice of in een contactcenter is vereist
- Uitstekende schriftelijke beheersing van Nederlands en Engels
- Vertrouwd met chat- en ticketsystemen
- Interesse in social media, online advertising en digitale innovaties
- Je werkt gestructureerd, blijft kalm bij complexe vragen en helpt graag anderen
Jouw voordelen in Porto
• €1.000 welkomstbonus bij je start
• Prestatiebonus van €500 elke drie maanden
• Volledig relocatiepakket: vliegticket, hulp bij administratie en ondersteuning bij je aankomst in Portugal
• Moderne huisvesting in Porto voor slechts €280 per maand
• Zorgverzekering en langdurige carrièremogelijkheden binnen een internationaal bedrijf
• En het mooiste: geniet na je werk van een kopje koffie aan de Douro, wandel door de historische wijk Ribeira of ontspan aan de Atlantische kust: Porto combineert werk, levensvreugde en cultuur als geen andere stad
Solliciteer nu!
Ben jij geïnteresseerd in social media en op zoek naar een baan die communicatie, internationaliteit en levenskwaliteit combineert?
Begin dan jouw volgende carrièrehoofdstuk in Porto en ervaar hoe werk en lifestyle perfect samenkomen.