4 kandidaten bekijken nu

Spanje, Santa Cruz van Tenerife

Support Analyst First Line (Dutch)

Publicatie datum 04.05.2026

4.6 out of 5 based on 526 of reviews

Descripción

Responsibilities

Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities.
Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints.
Analyze customer problems and formulate plans of resolution.
Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly.
Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk.
Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies, procedures, and customer service enhancements
Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values.
Escalate unresolved issues to support leads, designated (Client) service group.

Requisitos mínimos

Job Requirements

Mandatory languages: Dutch
Basic PC Skills
Good communication skills
Availability to work in shifts: 7x24 (40 hours per week - 5 days per week)
Advanced experience in Organization Development: Service Orientation, Insight, Proactive Cooperation
Basic understanding of the principles, theories, and practices of group dynamics and/or team development
Basic Business Development:, Results Focused, Initiative
Customer-oriented
Experience: No specific experience is required (initial training)

We streven ernaar om betrouwbare informatie over elke baan te hebben. Laat het ons alsjeblieft weten als er iets niet klopt of als je technische problemen hebt gevonden.

Meer vacatures in Spanje

Aanbevolen baan

Spanje, AlicanteGemaakt: 27.05.2026

Nederlandstalige Klantenservicemedewerker voor - Alicante (m/v/d)

Hulp bij verhuizing

Aanbevolen baan

Spanje, MalagaGemaakt: 27.05.2026

Nederlandstalige Klantenservicemedewerker - Malaga (m/v/d)

Hulp bij verhuizing

Aanbevolen baan

Spanje, BarcelonaGemaakt: 24.05.2026

Nederlandse Klantenservice Medewerker in Barcelona

Aanbevolen baan

Spanje, MadridGemaakt: 24.05.2026

Start jouw baan in Madrid – geen ervaring vereist (incl. relocatiepakket)!

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Spanje, MadridGemaakt: 20.05.2026

Dutch Game Master for an online casino in sunny Madrid (incl. relocation package)

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Spanje, MadridGemaakt: 18.05.2026

Online Host in Madrid! Werk in het zonnige Spanje (1500€ verhuisbonus)

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

SpanjeGemaakt: 18.05.2026

Bring the World of Warhammer to Life in Barcelona!

Hulp bij verhuizing

SpanjeGemaakt: 18.05.2026

Breng de wereld van Warhammer tot leven in Barcelona!

Hulp bij verhuizing

Aanbevolen baan

SpanjeGemaakt: 11.05.2026

Customer Consultant / Dutch (m/f/d) – 100% Remote across Europe

Geen ervaring vereist

Artikelen en verslagen

Wat leer je in customer service zonder ervaring? De belangrijkste vaardigheden voor je carrière

Werken in customer service zonder ervaring is een sterke start van je carrière. Je ontwikkelt communicatievaardigheden, probleemoplossend vermogen en commerciële inzichten in een internationale werkomgeving. Ontdek welke customer service vaardigheden je leert en hoe deze direct bijdragen aan doorgroeimogelijkheden binnen internationale bedrijven.

Werken in het buitenland zonder ervaring – welke mogelijkheden heb je?

Steeds meer internationale bedrijven zoeken starters zonder werkervaring. Vooral functies in customer support, technical support en content moderation bieden snelle kansen om een internationale carrière te starten. Ontdek welke mogelijkheden er zijn en hoe je jouw eerste baan in het buitenland vindt.

Belasting in Spanje voor Nederlanders die er gaan werken

Veel Nederlanders kiezen voor een baan in Spanje. Internationale bedrijven zoeken actief Nederlandstalig talent. Belasting en administratie vormen vaak de grootste onzekerheid. In dit artikel lees je waar je belasting betaalt, hoe het Spaanse systeem werkt en welke voordelen werken in Spanje kan bieden

Waarom werken in het buitenland de snelste manier is om je carrière een boost te geven

Introductie: Meer dan alleen een avontuur Voor veel mensen voelt verhuizen naar het buitenland als een droom vol nieuwe steden, talen en culturen. Maar naast de spanning...

Hoe in het buitenland wonen je verandert — volgens de psychologie

Verhuizen naar het buitenland kan voelen als een sprong in het diepe, het onbekende tegemoet. Voor veel jonge professionals roept het idee om vrienden, familie en...

Je Eerste 90 Dagen in het Buitenland: Hoe je het Beste uit je Ervaring Haalt

Verhuizen naar het buitenland voor werk is spannend, maar de eerste 90 dagen in het buitenland kunnen ook overweldigend aanvoelen. Je aanpassen aan een nieuwe werkplek, een sociaal leven opbouwen, de lokale cultuur begrijpen en omgaan met heimwee maken allemaal deel uit van het proces. Deze expatgids laat je zien hoe je het meeste uit je eerste maanden in het buitenland kunt halen, zodat je zowel professioneel als persoonlijk kunt groeien.

Werken in het buitenland in je twintiger vs. dertiger: Wat verschilt – en waarom het altijd de moeite waard is

Denk je eraan om in het buitenland te werken? Of je nu in je twintiger of dertiger bent: de stap naar een nieuw land voor je werk is spannend en soms uitdagend. Veel mensen vragen zich af of leeftijd een verschil maakt. De waarheid: internationale ervaring is altijd waardevol. Het kan je carrière een boost geven, persoonlijke groei stimuleren en je waardevolle culturele inzichten bieden die je leven verrijken.

Cultuurschok uitgelegd: wat je kunt verwachten en hoe je het overwint

Ontdek de verschillende fases van een cultuurschok en leer hoe je deze kunt omarmen om je leven in het buitenland succesvol en verrijkend te maken.

Culturele Verschillen bij Verhuizen naar het Buitenland

Verhuizen naar het buitenland is een spannend avontuur vol nieuwe kansen, maar het brengt ook uitdagingen met zich mee—vooral op cultureel gebied. Of je nu verhuist voor werk, studie of gewoon toe bent aan iets nieuws, wennen aan een andere cultuur kost tijd. Door de verschillen te begrijpen en open te staan voor nieuwe gewoonten, maak je de overgang een stuk soepeler.

Bekijk alle artikelen

Vind jouw appartement in Spanje

Gedeelde kamers

Spanje, Santa Cruz van Tenerife

Azure room for rent in 5-bedroom apartment in Burjassot

5Slaapkamers

140m2Maat

4Badkamers

€365

Maand

89Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

Spanje, Santa Cruz van Tenerife

Room in shared apartment in Espinardo

5Slaapkamers

140m2Maat

2Badkamers

€240

Maand

330Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

Spanje, Santa Cruz van Tenerife

Paseo de las Delicias, Madrid

2Slaapkamers

26m2Maat

1Badkamers

€1,225

Maand

360Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

Spanje, Santa Cruz van Tenerife

Avenida del Manzanares, Madrid

1Slaapkamers

110m2Maat

1Badkamers

€490

Maand

120Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

Spanje, Santa Cruz van Tenerife

Calle de Casasola, Valladolid

1Slaapkamers

63m2Maat

1Badkamers

€325

Maand

150Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

Spanje, Santa Cruz van Tenerife

Calle de Andrés Mellado, Madrid

1Slaapkamers

90m2Maat

1Badkamers

€560

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

Spanje, Santa Cruz van Tenerife

Room in 5-bedroom flat for rent in la Dreta de l'Eixample.

5Slaapkamers

102m2Maat

4Badkamers

€850

Maand

32Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

Spanje, Santa Cruz van Tenerife

Room in shared apartment in Cadiz

1Slaapkamers

€400

Maand

60Dagen

Mijn verblijf

Studentenresidenties

Spanje, Santa Cruz van Tenerife

Carrer de Ferran, Barcelona

1Slaapkamers

60m2Maat

1Badkamers

€920

Maand

30Dagen

Mijn verblijf