About the job Dutch Travel Platform advisor-Athens
Rol: CSG -Travel Platform
Talen: Nederlands + Engels
Locatie: Athene (On-site)
Startdatum: 27 maart 2026
Werktijden- Maandag t/m zondag, tussen 08:00 - 00:00 (shifts)
- 40 uur per week → 8 uur per dag / 5 dagen per week
Salaris- 14 salarissen
- 12 maandelijkse salarissen
- 1 salaris met Pasen
- 1 salaris verdeeld tussen zomer en kerst
- Prestatiebonus: te bevestigen
Voordelen- Privé ziektekosten- en levensverzekering
- 25 vakantiedagen per jaar
- Maaltijdvoucher €50 per maand
ContractRelocatie- 3 weken hotelaccommodatie
- €300 relocatieondersteuning
Verantwoordelijkheden- Klantenondersteuning bieden via telefoon, chat en e-mail voor vragen over boekingen en platformdiensten
- Wijzigingen, annuleringen en problemen na boeking beheren
- Een hoge servicekwaliteit garanderen en KPI's en SLA's respecteren
- Samenwerken met interne teams om complexe cases op te lossen
- Een sterke focus behouden op customer experience en klanttevredenheid
- Cases correct documenteren in interne systemen