Alle vacatures

7 kandidaten bekijken nu

BackOffice Agent (Flemish Speaker)
Griekenland, AtheneGriekenland, Athene

BackOffice Agent (Flemish Speaker)

Publicatie datum 15.10.2024

We are Kaizen Gaming

Kaizen Gaming, the team powering Betano, is one of the biggest GameTech companies in the world, operating in 17 markets with 2 brands (Betano & Stoiximan).

We always aim to leverage cutting-edge technology, providing the best experience to our millions of customers who trust us for their entertainment.

We are a diverse team of more than 2.500 Kaizeners, from 40+ nationalities spreading across 3 continents. Our #oneteam is proud to be among the Best Workplaces in Europe and certified Great Place to Work across our offices. Here, there'll be no average day for you. Ready to Press Play on Potential?

Let's start with the role

We are seeking a highly motivated and detail-oriented Backoffice Agent (Flemish Speaker) to join our team. The ideal candidate will be responsible for analyzing the results of BPO vendors to ensure the best customer experience and maintain a stable operational plan. This role involves supporting external functions, tracking current issues and solving problems by analyzing performance results.

As a Backoffice Agent (Flemish Speaker), you will:
  • Collaborate with internal and external stakeholders to ensure excellent customer support;
  • Participate in the Scrum process and monitor operational queues;
  • Perform CSAT analysis, focusing primarily on promoters and passives, with occasional attention to detractors;
  • Identify and highlight opportunities for process improvement;
  • Conduct daily calls for alignment and improvement initiatives.

What you'll bring:
  • 2+ years of experience in online customer service or BackOffice roles;
  • Product knowledge will be considered an asset;
  • Strong analytical and prioritization skills;
  • Active listening skills;
  • Proficiency in PC skills and MS Office, G-Suite;
  • Advanced communication skills;
  • Availability to work in shifts, including weekends and holidays (excluding night shifts);
  • Fluency in Flemish and English.

Kaizen Gaming Perks
  • Hybrid way of working;
  • A buddy will support you with your onboarding;
  • Competitive pay & bonus scheme;
  • Private health insurance for you and your family;
  • Monthly meal allowance;
  • ☆Developmental 360° feedback framework;
  • Unlimited access to Udemy & continuous training.

#LI-Hybrid

#LI-PROMOTE

Recruitment Privacy Notice

Regarding the data you share with us, you may find and read our recruitment privacy notice here.

We streven ernaar om betrouwbare informatie over elke baan te hebben. Laat het ons alsjeblieft weten als er iets niet klopt of als je technische problemen hebt gevonden.

Meer vacatures in Griekenland

Griekenland, KretaGriekenland, Kreta

Customer Service Role in Sunny Crete for Dutch Speakers - incl. relocation package!

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Griekenland, AtheneGriekenland, Athene

Medewerker klantendienst van overal in Griekenland - incl. relocatiepakket!

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Griekenland, AtheneGriekenland, Athene

Dutch Customer Support in Athens - incl. relocation package!

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Griekenland, AtheneGriekenland, Athene

Dutch speaking Technical Support in Athens

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Griekenland, AtheneGriekenland, Athene

Work as a Dutch customer agent anywhere in sunny Greece!

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

GriekenlandGriekenland

Nederlandse vacatures in Portugal

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Griekenland, AtheneGriekenland, Athene

Nederlandstalige banen in Griekenland (incl relocatie pakket)

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Griekenland, AtheneGriekenland, Athene

Nederlandssprekende Klantenservice Medewerker - Ervaar het Zonnige Griekenland! (Inclusief verhuispakket!!)

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Griekenland, AtheneGriekenland, Athene

Dutch Speaking Customer Support Representative - Experience Sunny Greece! (Relocation package included!!)

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Kosten van levensonderhoud in Portugal in 2024: wat Nederlandse gastarbeiders moeten weten
Kosten van levensonderhoud in Portugal in 2024: wat Nederlandse gastarbeiders moeten weten
Portugal staat bekend om zijn prachtige landschappen, vriendelijke sfeer en betaalbare levensstijl, maar het is belangrijk om goed voorbereid te zijn op de financiële aspecten voordat je de stap waagt. Achter deze schijnbaar idyllische façade schuilen echter enkele belangrijke financiële overwegingen die Nederlandse gastarbeiders in overweging moeten nemen voordat ze zich in dit zonnige land vestigen.
Part-time en Remote Werk in Portugal 2024: De Ideale Combinatie?
Part-time en Remote Werk in Portugal 2024: De Ideale Combinatie?
Remote en part-time werk zijn ook populaire opties onder expats, die het mogelijk maken om flexibel te werken terwijl je geniet van de Portugese levensstijl. Dit soort werk biedt de vrijheid om te verkennen en tegelijkertijd professionele ervaring op te doen.
Best betaalde banen: welk beroep betaalt het meest?
Best betaalde banen: welk beroep betaalt het meest?
De zoektocht naar een goedbetaalde baan is een cruciale stap in ieders carrière. Maar welke beroepen steken er met kop en schouders bovenuit als het gaat om salaris in 2024?
De 5 Landen met het Hoogste Gemiddelde Salaris in Europa
De 5 Landen met het Hoogste Gemiddelde Salaris in Europa
In dit artikel duiken we in de wereld van de Europese landen met de hoogste gemiddelde salarissen. We gaan de levensstandaard in deze landen nader bekijken en onderzoeken welke factoren bijdragen aan deze hoge inkomens.
8 handige tips om heimwee te overwinnen na je verhuizing naar het buitenland!
8 handige tips om heimwee te overwinnen na je verhuizing naar het buitenland!
  Heimwee is een gevoel van stress of angst veroorzaakt door de scheiding van mensen en plaatsen die je kent. Zo kun je heimwee verminderen wanneer je naar het buitenland verhuist!
10 fantastische tips om als introvert in het buitenland vrienden te maken
10 fantastische tips om als introvert in het buitenland vrienden te maken
Vind nieuwe vrienden in het buitenland met deze 10 concrete tips! Ook als introvert kun je sociale connecties maken en je niet langer eenzaam voelen. Ontdek hoe!
6 huurfraudes die je droomverhuis naar het buitenland kunnen verpesten!
6 huurfraudes die je droomverhuis naar het buitenland kunnen verpesten!
Vermijd deze 6 nare oplichtingspraktijken bij het zoeken naar een appartement in het buitenland!
Wonen en werken in Madrid
Wonen en werken in Madrid
Welkom bij onze nieuwe blog over wonen en werken in Madrid, het kloppende hart van Spanje! Deze fantastische stad heeft het allemaal - cultuur, charme, en innovatie - waardoor het de perfecte bestemming is voor expats die willen wonen en werken in Madrid.
Maak kennis met het nieuwe Workwide - Een digitale ervaring voor je carrière in het buitenland
Maak kennis met het nieuwe Workwide - Een digitale ervaring voor je carrière in het buitenland
We hebben geweldig nieuws! Na vele maanden hard werken en voorbereiding is Workwide nu beter dan ooit!

Vind jouw appartement in Griekenland

Appartementen

Griekenland, AtheneGriekenland, Athene
logo

Mavromichali, Athens

32m2Maat

1Badkamers

930

Maand

60Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

Griekenland, AtheneGriekenland, Athene
logo

Kipselis, Athens

1Slaapkamers

120m2Maat

1Badkamers

380

Maand

150Dagen

Mijn verblijf

Studentenresidenties

Griekenland, AtheneGriekenland, Athene
logo

Katakolou, Pýrgos

2Slaapkamers

85m2Maat

1Badkamers

900

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

Griekenland, AtheneGriekenland, Athene
logo

Neas Efesou, Výronas

1Slaapkamers

40m2Maat

1Badkamers

900

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

Griekenland, AtheneGriekenland, Athene
logo

Leoforos Vasileos Georgiou B', Athens

1Slaapkamers

60m2Maat

1Badkamers

1,400

Maand

Appartementen

Griekenland, AtheneGriekenland, Athene
logo

Pontou, Athens

1Slaapkamers

70m2Maat

1Badkamers

1,200

Maand

Appartementen

Griekenland, AtheneGriekenland, Athene
logo

Kononos, Athina

2Slaapkamers

80m2Maat

1Badkamers

1,100

Maand

60Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

Griekenland, AtheneGriekenland, Athene
logo

Manoutiou Aldou, Athens

20m2Maat

1Badkamers

700

Maand

60Dagen

Mijn verblijf

Studio

Griekenland, AtheneGriekenland, Athene
logo

Whole 1 bedrooms apartment in Athina

60m2Maat

1Badkamers

1,500

Maand

30Dagen

Mijn verblijf