De baan is vervallen!

Deze vacature is niet meer beschikbaar

Meer banen die misschien interessant voor je zijn

Spanje, MalagaSpanje, MalagaGemaakt: 14.06.2025

Customer Support Agent – Dutch & French Speaker

Hulp bij verhuizing

Spanje, MalagaSpanje, MalagaGemaakt: 14.06.2025

Klantenservice Medewerker – Nederlands & Frans Spreker

Hulp bij verhuizing

SpanjeSpanjeGemaakt: 13.06.2025

Customer Support Specialist (Dutch Native) for a Leading Telecom Provider

Hulp bij verhuizing

SpanjeSpanjeGemaakt: 13.06.2025

Klantenservice Specialist (Nederlands) voor toonaangevende telecomprovider

Hulp bij verhuizing

SpanjeSpanjeGemaakt: 12.06.2025

Dutch speaking customer experience agent

Hulp bij verhuizing

SpanjeSpanjeGemaakt: 12.06.2025

Valencia Wacht – Jouw Mediterrane Droombaan!

Hulp bij verhuizing

Malta, SliemaMalta, SliemaGemaakt: 11.06.2025

Nederlandstalige klantadviseur in Malta (incl. vlucht en verblijf)

Hulp bij verhuizing

Portugal, LisbonPortugal, LisbonGemaakt: 02.06.2025

Klantenservice in Portugal - incl. relocatie pakket!

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Griekenland, CreteGriekenland, CreteGemaakt: 02.06.2025

Customer Service Role in Sunny Crete for Dutch Speakers - incl. relocation package!

Hulp bij verhuizing

Geen ervaring vereist

Collection Specialist / Senior Collection Specialist with Dutch
PolenPolen

Collection Specialist / Senior Collection Specialist with Dutch

Publicatie datum 12.09.2024

Finance

Permanent

Job Description

Deliver the results that drive change.

Electrolux Group

Electrolux Group is a leading global appliance company that has shaped living for the better for more than 100 years. We reinvent taste, care and wellbeing experiences for millions of people, always striving to be at the forefront of sustainability in society through our solutions and operations. Under our group of leading appliance brands, including Electrolux, AEG and Frigidaire, we sell household products in around 120 markets every year. In 2023 Electrolux Group had sales of SEK 134 billion and employed 45,000 people around the world.

All about the role:
As part of our Collection Team, you will be working with our Netherlands stakeholders making sure you contribute to building business relations with customers, resolve overdue bills and collect payments from those who owe. Being the first point of contact for our Partners, you will maintain excellent customer service standards while being well-organised and efficient at the same time.

This role requires working until 5.00pm for 1/3 of the time every month to support smooth customer service for our clients.

What you'll do:

  • Perform collection process for assigned entity: contacting customers regarding overdue accounts and determining reasons for non-payments
  • Deliver high level of customer service
  • Monitor customer accounts and follow up on overdue accounts
  • Participate in resolution of unclear payments
  • Evaluate customer account and payment history
  • Elaborate the reports (periodical and upon request)
  • Prepare and update process maps and desktop procedures
  • Supporting other team members in achieving team and individual goals
  • Take actions to encourage timely debt payments
  • Process payments and refunds
  • Resolve billing and customer credit issues


Qualifications & Requirements:

  • University Degree, preferably in Finance
  • Fluent Dutch and English
  • Solid experience in OTC Collection area
  • Confident user of SAP in the Collection area
  • Excellent analytical skills and attention to detail
  • Experience in Credit will be an asset
  • Great communication skills & telephone manner
  • Customer-focused and a real Team player
  • Efficient at working in a fast-paced environment with great time-management skills


Where you will be:

You will be based in a modern office in Krakow or work remotely from another location in Poland.

Our Global Shared Service Center provides services for all companies in the Electrolux Group worldwide. We are dedicated to Global Finance & Accounting, HR Services, IT, Reporting & Analysis CoE, and Product Documentation. We employ almost 1.000 talented people with respect to diversity & inclusion.

Benefits highlights:

  • Hybrid work environment (13 days working from home each month) or fully remote if you're based outside of Krakow
  • Medical insurance
  • Cafeteria Platform for co-financing of Multisport or vouchers
  • Extensive learning opportunities and flexible career path


As part of Electrolux, we will continuously invest in you and your development. There are no barriers to where your career could take you.

For more information go to: www.electroluxgroup.com.

We streven ernaar om betrouwbare informatie over elke baan te hebben. Laat het ons alsjeblieft weten als er iets niet klopt of als je technische problemen hebt gevonden.

Meer vacatures in Polen

PolenPolenGemaakt: 15.06.2025

LQA Game Tester with Dutch

Temporary

Other

Polen, WarschauPolen, WarschauGemaakt: 09.06.2025

HR Service Delivery Support with Dutch

Human Resources

Polen, KlodzkoPolen, KlodzkoGemaakt: 05.06.2025

Collections Administrator with Dutch

Full-time

Polen, Krakau (Krakau)Polen, Krakau (Krakau)Gemaakt: 27.05.2025

HR Services Support with Dutch

Human Resources

Polen, GdanskPolen, GdanskGemaakt: 24.05.2025

Service Desk Analyst with Dutch

Service Desk & Tech Support

Polen, WarschauPolen, WarschauGemaakt: 15.05.2025

Dutch Localization Games Tester - Warsaw (Freelance)

Part-time

Polen, WrocawPolen, WrocawGemaakt: 06.05.2025

Executive Assistant with Dutch (hybrid model)

Administration

Polen, WrocawPolen, WrocawGemaakt: 26.04.2025

Junior Professionals with Dutch

Administration

Polen, WarschauPolen, WarschauGemaakt: 24.04.2025

Associate Finance Controller with Dutch Language Skills

Accounting & Finance

Culturele Verschillen bij Verhuizen naar het Buitenland
Culturele Verschillen bij Verhuizen naar het Buitenland
Verhuizen naar het buitenland is een spannend avontuur vol nieuwe kansen, maar het brengt ook uitdagingen met zich mee—vooral op cultureel gebied. Of je nu verhuist voor werk, studie of gewoon toe bent aan iets nieuws, wennen aan een andere cultuur kost tijd. Door de verschillen te begrijpen en open te staan voor nieuwe gewoonten, maak je de overgang een stuk soepeler.
Checklist voor internationale sollicitaties
Checklist voor internationale sollicitaties
Een buitenlands avontuur is voor velen een droom. Of het nu een studie of werken in het buitenland betreft, er zijn veel verschillen ten opzichte van...
Kosten van levensonderhoud in Portugal in 2024: wat Nederlandse gastarbeiders moeten weten
Kosten van levensonderhoud in Portugal in 2024: wat Nederlandse gastarbeiders moeten weten
Portugal staat bekend om zijn prachtige landschappen, vriendelijke sfeer en betaalbare levensstijl, maar het is belangrijk om goed voorbereid te zijn op de financiële aspecten voordat je de stap waagt. Achter deze schijnbaar idyllische façade schuilen echter enkele belangrijke financiële overwegingen die Nederlandse gastarbeiders in overweging moeten nemen voordat ze zich in dit zonnige land vestigen.
Part-time en Remote Werk in Portugal 2024: De Ideale Combinatie?
Part-time en Remote Werk in Portugal 2024: De Ideale Combinatie?
Remote en part-time werk zijn ook populaire opties onder expats, die het mogelijk maken om flexibel te werken terwijl je geniet van de Portugese levensstijl. Dit soort werk biedt de vrijheid om te verkennen en tegelijkertijd professionele ervaring op te doen.
Best betaalde banen: welk beroep betaalt het meest?
Best betaalde banen: welk beroep betaalt het meest?
De zoektocht naar een goedbetaalde baan is een cruciale stap in ieders carrière. Maar welke beroepen steken er met kop en schouders bovenuit als het gaat om salaris in 2024?
De 5 Landen met het Hoogste Gemiddelde Salaris in Europa
De 5 Landen met het Hoogste Gemiddelde Salaris in Europa
In dit artikel duiken we in de wereld van de Europese landen met de hoogste gemiddelde salarissen. We gaan de levensstandaard in deze landen nader bekijken en onderzoeken welke factoren bijdragen aan deze hoge inkomens.
8 handige tips om heimwee te overwinnen na je verhuizing naar het buitenland!
8 handige tips om heimwee te overwinnen na je verhuizing naar het buitenland!
  Heimwee is een gevoel van stress of angst veroorzaakt door de scheiding van mensen en plaatsen die je kent. Zo kun je heimwee verminderen wanneer je naar het buitenland verhuist!
10 fantastische tips om als introvert in het buitenland vrienden te maken
10 fantastische tips om als introvert in het buitenland vrienden te maken
Vind nieuwe vrienden in het buitenland met deze 10 concrete tips! Ook als introvert kun je sociale connecties maken en je niet langer eenzaam voelen. Ontdek hoe!
6 huurfraudes die je droomverhuis naar het buitenland kunnen verpesten!
6 huurfraudes die je droomverhuis naar het buitenland kunnen verpesten!
Vermijd deze 6 nare oplichtingspraktijken bij het zoeken naar een appartement in het buitenland!

Vind jouw appartement in Polen

Studentenresidenties

PolenPolen
logo

aleja 29 Listopada, Kraków

1Slaapkamers

16m2Maat

1Badkamers

609

Maand

150Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

393

Maand

120Dagen

Mijn verblijf

Studio

796

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

PolenPolen
logo

1-bedroom apartment for rent in Gdańsk

1Slaapkamers

1Badkamers

1,101

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

PolenPolen
logo

aleja Wyzwolenia, Warsaw

1Slaapkamers

40m2Maat

1Badkamers

1,405

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

PolenPolen
logo

Room in shared apartment in ?ód?

1Slaapkamers

10m2Maat

2Badkamers

211

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Studentenresidenties

PolenPolen
logo

ulica Łobzowska, Kraków

1Slaapkamers

330m2Maat

1Badkamers

1,124

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Gedeelde kamers

422

Maand

30Dagen

Mijn verblijf

Appartementen

1,265

Maand

30Dagen

Mijn verblijf