Nederlands sprekende Customer Support (Inclusief verhuispakket en €1000 relocatie bonus)

Heb jij zin om in het buitenland te werken? Waarom dan niet in Cluj in Roemenië! Deze grote stad in het noordwesten van Roemenië is de thuisbasis van universiteiten, heeft een bruisend nachtleven en ook nog eens prachtige architectuur. Daarnaast zijn de levenskosten hier veel lager dan west Europa en zal je vinden dat je hier heel rijkelijk kan leven met het salaris dat je hier zal verdienen. Wij zijn op zoek naar Nederlands sprekende klantendienst medewerkers voor een internationaal callcenter in Cluj waar je klanten te woord zal staan van een wereldwijd bekende draadloze home sound systeem. Je zal binnenkomende telefoontjes, emails and live chats ontvangen van klanten die technische problemen hebben met hun home sound systems en speakers. Het is jouw verantwoordelijkheid om uitstekende technische ondersteuning te bieden door software- en hardware problemen te analyseren en oplossing te identificeren. Daarnaast zal je algemene productinformatie en pre-sales vragen behandelen en bestellingen verwerken. Dit is een veelzijdige rol die geschikt is voor iemand met interesse in technologie en muziek! Voor deze functie zijn we op zoek naar het volgende:

• Je moet vloeiend in het Nederlands kunnen spreken en daarnaast ook nog eens een goed woordje Engels kunnen
• Je moet goed kunnen luisteren en initiatief kunnen nemen
• Ervaring hebben met het werken met klanten
• Goed met computers overweg kunnen
• Graag nieuwe dingen willen leren.

Het fijne is dat het hele selectieproces op afstand gebeurt via Skype en telefonisch interviews. Je hoeft dus niet naar Cluj te komen tot dat je succesvol bent. Je vlucht zal voor je geboekt en betaald worden. Daarnaast krijg je twee weken hotel bij aankomst en ook nog eens relocatie support met het vinden van je eigen woonruimte. Er is ook een relocatie bonus van 1000 Euro voor degene die moeten verhuizen vanuit een ander land. Het salaris ligt hier rond de Euro 1250 netto per maand. Echt een goed salaris voor dit land waarbij je makkelijk je eigen appartement kan huren (rond 350 euro p/m), lekker uit eten kan gaan rond 10 euro p.p. en gewoon lekker van het leven kan genieten! Daarnaast zijn er velen benefits die dit bedrijf aanbiedt zoals lunch vouchers, werknemers kortingsregelingen , doorgroeimogelijkheden, particuliere ziektekostenverzekering etc. Kortom er is veel support voor je zodat je je snel thuis voelt in je nieuwe omgeving!